[IX Survey] 筆電品牌雙A爭雄 效能價格決策關鍵
根據創市際在2008年4月份針對有購買筆記型電腦的消費者進行調查，有62.5%的受訪者有購買筆記型電腦的經驗。在眾多筆記型電腦品牌中，國內的雙A品牌還是最多消費者所欽賴的，分別為ASUS(31.1%)，Acer(24.3%)，進一步與年齡交叉分析發現，35-39歲的消費者對於Acer與IBM則是較喜愛的。
詢問受訪者購買筆記型電腦時的考量因素時，有72.9%的消費者重視效能問題，其次是價錢(72.7%)與保固(57.5%)。以職業觀察發現，學生對於筆電的外型的重視程度較高。
在筆記型電腦最常發生的問題方面，多數消費者對於電池的耐用度是不滿意的，其次是硬碟與記憶體問題。目前市場上筆電的保固服務都是1-3年不等，而對於電池的保固服務廠商往往只提供半年到1年的保固，這也不難想像為何電池的問題是為大家所不滿意的。
此外多數的消費者表示對於筆電的保固服務都僅使用原廠所提供的，如果要付費購買額外的保固服務，全方位保固(到府收送)是消費者最想要的。進一步詢問筆電送修時，最不能忍受的問題是哪些?多數的消費者最在的還是意「維修時間過長」、其次是「維修費用太高」與「維修物品有刮痕或受損」。
實際來看現在的筆記型電腦市場，有些廠商已經開始提供一年的到府收送服務與30分鐘的快速完修以符合消費者的需求，而對於筆電的電力問題無論是新一代的低電壓迅馳技術或是LED背光模組的應用有助於筆電續航力與電池的壽命提升，此外對於外型的設計，無論是運用皮革或膜內漾印技術也有助於迎合年輕族群的需求。
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