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歐洲區新聞：

Yahoo結束與微軟談判　轉與Google合作

Yahoo將在美國及加拿大市場提供Google的付費搜尋廣告的同時，也宣布終結與微軟的談判。

美國第一季網路廣告支出達29億美元 成長未如預期

根據媒體資訊公司 TNS Media Intelligence 於本週三所發佈的統計報告顯示，今年第一季所投注在網路廣告的支出僅有 29 億美元，雖然成長了 8.5% ，但與去年同期高達 16.7% 的成長百分比作比較的話，不難看出網路廣告產業受到美國經濟疲軟的影響。

蘋果App Store明年最多可打造12億美元市場

到明年底全球將有6100萬的iPhone使用者以及2300萬的iPod Touch使用者，總計8500萬的App Store潛在用戶中約有95%的使用者會下載App Store的應用程式，如果平均每名使用者支付15美元下載應用程式，整體市場金額將達到1.2億美元

調查：企業對資料外洩多數渾然不知

Verizon Business在周三公布了一項關於資料外洩的調查，發現有73%的資料外洩是源自外部，僅有18%是來自內部威脅，而且大多數資料外洩情事都結合多種事件，而非來自單一的被駭或是入侵。

亞洲區新聞：

中華電信再砸34億　明年3.5G快3倍以上

中華電信大手筆擴建3.5G網路的背後原因，與該公司過去半年來行動網卡用戶數大幅成長6成有關，至目前為止，中華電信已有7萬多戶行動網卡用戶，今年將全力衝刺3G數據傳輸營收的中華電信則預估至今年底用戶數將達到15萬用戶之多。 　

電信三雄都將爭取3G iPhone來台

期望借助3G iPhone提昇用戶3G加值服務的使用意願，國內包括中華電信、遠傳、台灣大哥大等主要行動電信業者均有意引進3G iPhone來台銷售。

Google 頁面也出現酒店廣告

Google透過電子郵件表示，其廣告和相關訊息是以全自動作業進行，廣告關聯性選擇的機制是藉由Google的電腦進行文意分析所獲得的結果，不經由人為介入干預。Google一直以來都持續檢查廣告提供機制背後的演算法，以確保提供給用戶的資訊具有足夠的相關性。

流量難轉化為收益 部落格媒體何去何從

因整體環境以及網友的生態的不同，部落格的訪問人次雖多，但卻無法將人潮轉為具體助益的錢潮。中國知名的部落客白鴉就認為必須思考部落格媒體的轉型問題，鼓勵他們從真正的社會價值轉化到更為實在的商業價值。 　

出處 : eMarketer JUNE 12, 2008 

行為瞄準式(Behavioral targeting)行銷的優勢:
1.對廣告主而言，以有效的行為瞄準式行銷為主的廣告活動，會對消費者比較具有影響力。
2.對廣告商而言，可以從低價或未出售的廣告中，賺取更多的利益。
3.對一般大眾而言，廣告贊助的網路會變得更重要。 

eMarketer估計2008年行為瞄準式的網路廣告花費將達到7.75億美元。
 

eMarketer資深分析師David Hallerman表示，行為瞄準式網路廣告的成長受到技術發展的影響而有所減緩，品牌廠商比較希望他們的廣告出現在相關主題內容中，可是會侵犯到消費者隱私。但目前的情況有一些改變，事實上，eMarketer預估行為瞄準式廣告花費，在2012年將會成長到44億美元。 

行為瞄準式行銷是用觀察與測量資料的方式來對網路使用者做區隔，像是這些網路使用者到訪的網站或網頁，瀏覽的內容，輸入的搜尋關鍵字，點擊的廣告，在社群網站上分享的資訊，以及在網路上購買的商品。把這些資料與瀏覽的時間、長度、頻率做合併。 

Mr. Hallerman表示，時間點的接近程度相當重要，因為以兩個禮拜前的資料來預測喜好，其正確率會遠低於以兩天前的資料來預測。 

雖然現在行為瞄準式廣告只佔整體網路廣告花費的3%，但行為瞄準式行銷愈來愈受到廣告主、廣告商、一般大眾、政治人物與主流媒體的注意。 

當以展示為主的網路廣告格式與行為瞄準行銷結合時，行為瞄準式行銷對這種非搜尋廣告的重要性，就會變得越來越明顯。 

內容網站的廣告收入，在2008年將近有十分之一來源是從行為瞄準式廣告。預估在2012年將會達到大約四分之一的收入來源。 

展示廣告對行為瞄準式廣告花費的增加並不明顯，但相反的，行為瞄準式行銷會增加展示廣告花費。

Posted by Atticus Wu

要測量對網路創業到底有沒有熱情這件事，前兩個禮拜我們已經有兩個

出處：eMarketer JUNE 10, 2008

根據上個月JWT BOOM/ThirdAge “Boomers, Healthcare and Interactive Media”，年紀在40歲且使用社群網站的美國網路使用者低於1/4。

ExactTarget將年紀切割，以每增加10歲為一族群，最年輕為35歲以上，最老的為65歲以上。雖然35-44歲這個族群有使用社群網站的有39%，但之後就呈現急促下降：55-64歲的是13%，65歲以上的只有4%。和15-24歲的網路使用者作比較，15-24歲有將近3/4使用社群網站。

這種差異對行銷人來說是個潛在的損失，因為嬰兒潮的使用者和年輕族群一樣會使用口碑傳播，另外，根據40歲以上美國網路使用者的WT BOOM/ThirdAge研究

• 超過3/4的受訪者承認會接受產品和服務的電子郵件促銷，會點擊然後連結到該網站。
• 超過過55%的受訪者會在電子郵件的促銷手法下購買產品或是服務。
• 93%的受訪者會閱讀印刷業出版關於網站介紹的文章(例如：報紙或是雜誌)，並且在過一陣子後會連進此網頁。
• 83%的受訪者會在報紙或是雜誌(非線上)上看到關於某網站的廣告後而去瀏覽。

為何40歲以上的消費者就比較少使用MySpace或是其他類似的網站?

受訪者表示他們主要在意的是隱私、時間和而非因為用途。雖然這些障礙都可能被解決，但是行銷人可能會考慮到社群網站也許還不是一個接觸嬰兒潮使用者最好的辦法。

根據The Conference Board，平均來說嬰兒潮的使用者是美國人口中的任何一個區隔中收入差異最大的。

Posted by Atticus Wu

「熱情」因素（一）

心中燒起熊熊地創業烈火，這把火不停地催促你必須前進，必須做，時光回溯到七年前。沒有任何資源的我，單純地想用電子報的方式來傳遞校園資訊應該是最棒的方式。沒錯，我雖然想做校刊，但一個連寫字都寫不好，作文永遠乙的人，不會勇敢到用文字改變學校。

出處：2008.06.05

這是一篇由「2008管道效能研究」所摘出的主要發現。被調查中有近三分之二的美國網路使用者表示e-mail是他們選擇用來與朋友溝通的書寫管道，而電話則是網友選為與人連絡的最佳管道，有41%是這麼指明的。

本研究的負責人Morgan Stewart表示：「在年輕族群中，利用文字訊息、社交網路的方式進行溝通，這是個相當明顯的趨勢。」但他也表示這些被選重的個人通訊管道並非同時也被選為行銷管道的。我們詢問了評判行銷目的之多種管道，以1到5分的等級，發現受訪者平均給書信3.9分、接著是e-mail有3.7分、其他管道均低於3分以下。將近三分之二的受訪者表示他們會購買物品是因為他們收到來自e-mail提供的行銷訊息。更有超過四分之三的受訪者表示他們也對書信有這樣的購買行為。

即使是一般文字訊息的使用者，僅有9%表示他們選擇SMS(Short Message Service,簡訊服務)當作取得行銷資訊的管道。eMarkter
得資深分析師David Hallerman表示：「不同年齡族群喜歡的溝通工具各不相同，這些偏好會隨時間而改變。」他也表示：「比較年輕的線上使用者使用IM多於e-mail的趨勢是值得注意的，這或許會是e-mail讀者變化的指標。但是這也可能指出，比較年輕的使用者有需要更多時間的傾向，所以需要有其他替代通訊的工具。當他們的年齡、事務行程越來越多，用e-mail溝通對他們而言是非常耽擱時間的。
這篇研究與一份由Habeas與Ipsos最近在北美洲所做的網路使用者調查結果相符。他們說有三分之二的受訪者認為e-mail是他們處理公務、日常工作的工具，也有很多人覺得近五年內應該仍會繼續使用e-mail做為連絡管道。

當我們聽到一句不懂的流行用語時，有些人的反應是會馬上詢問對方那是什麼意思，有些人則是會因為不好意思而選擇不問，所幸目前網路搜尋的功能強大，網友可以透過搜尋得到相關訊息。根據2008年4月創市際的網路流行用語的調查中顯示，42.7%的網友對於不熟悉的流行語，會偏向有意願進一步上網搜尋，顯示新鮮的流行語可引起網友搜尋的動機。

電影投名狀中，許多經典台詞，亦成為網路熱門的流行語，最有代表性的首推『大哥是對的』這句話。熱度如何，從接下來的調查中就可一窺究竟。2008年4月創市際的網路流行用語的調查中發現，將近七成的受訪者知道『大哥是對的』的出處，也有兩成的受訪者以為是出自2002年上映的無間道，其中40歲以上的受訪者就有三成的人認為『大哥是對的』是出自無間道的經典台詞。

有趣的是，我們在這份調查中做了一個小測試後發現，有8.3%的受訪者，在受訪當下即上網搜尋該流行語之相關資訊。顯示對於該資訊的需求強烈，網友主動搜尋的反應也越快。

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網路一向是反映流行語言與文化最快速的媒體，以『夯』(ㄏㄤ)這個字眼來說，一開始是媒體取「hot」的諧音，表示為「熱門」的意思才開始廣為流傳。根據2008年4月創市際的網路流行用語的調查中顯示，有67.9%的人知道『夯』這個字，其次是『囧』(ㄐㄩㄥˇ)占了66.1%和『丁丁是個人才』占了65.5%。以年齡層來看，『囧』在19歲以下有79.9%知道意思，是40歲以上(34.6%)兩倍多。而以知道『丁丁是個人才』的人來說，19歲以下的有87.4%是40歲以上(33.6%)的近三倍，也難怪父母輩的人會認為年輕一代的文章都是火星文堆出來的。

對於流行語的態度方面，受訪者中有29.5%的人認為『囧』這個流行用語最有創意，它看起來像是一張很失意的臉，漸漸的也變成了網路上流行的表情符號，表達了悲傷、無奈情緒。其次是『丁丁是個人才』占了26.2%，這句話的出處是來自「炫耀文!!!PS3入手!!!」這篇文章，是網友自創惡搞遊戲《真三國無雙》裡水鏡先生對丁丁的評語，評語提到「丁丁是個人才」，但是對丁丁的評價卻是「腦殘」。此後，丁丁就成了腦殘的代名詞。以年齡層來說，19歲以下和20-24歲的年輕人，對於流行用語是否創新比較有想法，但是35歲以上的人對於流行用語是否具有創新則採取沒有意見的態度，顯示出流行用語比較受到年輕世代的重視。

另外，調查中也顯示，大多數的流行用語以19歲以下和20-24歲的人這兩個年齡層的人知道的最多，而本篇調查的流行用語大多出自PTT(台灣流量最大的BBS)，其使用者以學生為居多，因此，調查亦顯示流行語反應年輕族群的文化。

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出處：eMarketer JUNE 2, 2008 

以下是資深分析師David Hallerman的見解大綱：

我在過去幾年一直對社群網路是否真的會變成網路市場的中心抱持懷疑的態度，並在”Will MySpace Revenues Add Up?”這本書中有提到，但是經過了一些資料挖掘後，我反而改觀了。改變的兩個原因是：金錢跟人。也就是說，到底網站的廣告收入是否能相對應於流量? 然而流量和收入不是唯一的相對應，而人們停留在網站的時間長短也是其中一項因素，而用眼球數來做一個粗略的估計是其中一個方法。

為了做此研究，我收集eMarketer規劃的2008年美國五大網站(MySpace, Facebook, Google, Yahoo! and MSN)的廣告收入，然後使用Nielsen Online的2008年資料，得到了針對在美國的每名訪客的平均線上廣告收入的簡單的估計：

• Google: $65.55
• Yahoo!: $31.25
• Microsoft (MSN): $17.74
• MySpace: $12.85
• Facebook: $11.79

Google得到第一名並不意外，然而最大的兩個社群網站的每名訪客的收入已經快要趕上MSN了。當你連同Collective Media這個研究一起考慮時，只有26.8%的美國代理人和廣告客戶表示他們將不會在社群媒體網站上放廣告─暗示著將有73.2%的人會放廣告。

社群網絡廣告也有面臨一些挑戰，當行銷人調查廣告放置位置的影響力時，舉例來說，在DoubleClick Performics的研究中只有1%的受訪者能舉出在社群網站上的廣告。

哪些原因可能是社群廣告和行銷的一部份?

• 口碑行銷，擁有兩個優勢:社群網路的溝通面和同儕推薦的行銷策略。這有可能是為什麼有62%的行銷專業人員告訴TNS Media Intelligence和Cymfony關於創造口碑或是病毒式行銷對他們的工作有很大的潛在影響。

• 產品安置娛樂功能，像是影音或是線上娛樂的產品贊助，包括遊戲。這也可能包括有助於故事進展的專業級品質影音，像是沒有情節或是只有特性，並且讓他們對這些元素做建議並且投票。

• 完全知情並且同意下的行為鎖定廣告可以是社群網絡的最原始方法。同意將意味者不只是自願名單，網站的訪客更是清楚明白這是利益上的交易。對行銷人來說，社群網絡擁有可利用的詳盡訪客資料和訪客行為的連結將會有高度的相關，因此廣告配置特別的有效。

出處 : eMarketer MAY 29, 2008

當在線上購物逐漸的成為主流的消費行為，然而讓業者最關注的還是線上商店購物車的放棄率。雖然網站的安全、消費者的教育程度與口碑的傳播會影響顧客的體驗。線上零售商減少來自消費者的利潤，當物品放置在他們的購物車，但最終購沒有買。 是什麼樣的徵兆顯示購物車的放棄率逐漸提升。 根據最近marketlive公佈的數據，在2008年第一季消費者有可能放棄購物車比起前一年提高。該公司表示，比較同一時期線上顧客點擊電子商務網站並且只瀏覽一個頁面的百分比上升了18.9%。

但不同於渴望線上購買的消費先驅，現在的買家並不擔心網站的安全或者他們購買的商品遺失。相反的，聰明的線上消費者不斷的尋找更便宜的商品。marketlive說：增加比價機制與搜尋引擎的使用會導致購物車的放棄率提升。

MarketLive資深的網路策略分析師Jaye Sullivan說：”這也反映了經濟的現況。” Sullivan說，大約有三分之二的消費者現在開始，他們會利用搜索引擎來獲取她們想要的商品資訊，所以很多網站的造訪對於這些特定的電子商務網站是陌生的並且很有可能點擊之後就就會離開，如果他們不找到所想要的。”更多的人正在調查商品與他們對價格的敏感度，所以開啟了更多的購物車來核對價格” 。

轉換率與前一年同期相比，在2008年第一季提升至3.96%。PayPal與comScore對線上購物的調查顯示，消費者也關心運費。受訪者表示高運費是線上購物車被放棄的主要原因。 學者指出：”當業者無法提供主要的資訊會使得消費者快速的流失，尤其是相關的成本”。

事實上， 對於PayPal研究報告指出主要的三個原因對於購物車的遺棄都是與費用有關。

當消費者使用零售商提供的電子商務網站來與實體商店比價時，有種種的跡象顯示當線上商店可能在費用方面優於實體商店。

Vertis Communications在一月時調查美國成年消費者，發現13%的受訪者實際計畫在線上購買更多的商品使由於目前的經濟情勢而導致。

資深的eMarketer分析師Jeffrey Grau說這也是為何零售業電子商務將有更好的表現相較總體零售業在緩慢的經濟環境中。 Grau說：”一些消費者計畫增加線上購物的支出來減少交通花費或是尋找議價空間。”