IX Blog

post by Kevin Huang

Yahoo!奇摩拍賣，一直都是國人網路拍賣平台的首選，早期有美商eBay進軍台灣網路拍賣市場，PChome在網路拍賣也參了一腳，但始終無法動搖Yahoo!奇摩拍賣的龍頭地位。eBay眼看無法成功複製海外經驗，在台灣網拍市場取得一哥的地位，因而退出台灣網拍市場，改採與PChome合資的方式，成立新品牌「露天拍賣」。

Yahoo!奇摩拍賣起初也是靠著提供免費的服務，擁有如此龐大的市場占有率，卻在eBay宣布退出網拍市場後不久，徵收刊登費的方式，使得Yahoo!奇摩拍賣的使用者，尤其是網拍平台的賣家，難以平復不滿的情緒。拜Yahoo!徵收刊登費所賜，露天拍賣成立之後，仍以提供免費服務的經營方式，不少不滿Yahoo!奇摩拍賣的網路賣家，轉移到露天拍賣平台。

暫且先不分是買家、還是賣家，從2008年六月ARO線上資料庫，進行競合分析，Yahoo!奇摩拍賣(tw.bid.yahoo.com)的網站到達率為51.05%，露天拍賣(ruten.com.tw)的網站到達率為35.62%。網友曾到過其中一家平台的比率(聯集)為60.58%，同時到過二家平台的比率(交集)為26.07%。

光看此數據也許沒多大感覺，但調出去年同期的數據，2007年六月，Yahoo!奇摩拍賣(tw.bid.yahoo.com)的網站到達率為52.4%，露天拍賣(ruten.com.tw)的網站到達率為21.66%。網友曾到過其中一家平台的比率(聯集)為56.39%，同時到過二家平台的比率(交集)為17.67%。

不難發現「露天拍賣」的成長，「Yahoo!奇摩拍賣」不得不重視了。一年過去了，雖然Yahoo!奇摩拍賣仍位居國內網拍市場的龍頭地位，但露天拍賣如此快速地成長，是否未來有一天，會攻上龍頭寶座? 當然這是以網站流量的觀點所提出的看法。

若以網站營收的觀點來看，露天可以一直持續提供免費服務，靠廣告收入賺錢嗎?倘若露天拍賣網站的茁壯，威脅到Yahoo!奇摩拍賣的經營，在二家強力競爭市場的情況下，網拍也許又可以恢復到過去免費的機制，想必對網路賣家是一大福音。那一天會來臨嗎? 若會，那又是何時? 網拍業者要賺什麼呢? 

ps. 露天拍賣近期改版，看來企圖心不小呢!!

出處：eMarkter JULY 15, 2008

posted by Lillian

美國的許多研究都專注在線上和離線零售銷售間的關係。基本上，從實體商店購買產品前，消費者會在網路上進行購買上的比較和取得產品資訊。

然而，從美國國會的Annenberg學校(USC Annenberg School Center for the Digital Future)得到了相反的情況：50歲以上的消費者從網路購買前會先到實體商店研究一番。

研究員發現大約2/3年齡介於50至59的消費者曾經在實體商店研究過他們在網路購買的商品，70歲以上的消費者有超過一半的人也做過此事。eMarketer資深分析師Jeffrey Grau表示，線上年長者對零售商來說是個利潤豐潤的消費族群，不容忽視。和所有的年長者相比，他們的收入較高也更會去進行網路購物。

從2006年到2011年，eMarketer估計62歲以上的網路使用者平均成長了7.6%，是整體美國網路人口(成長3.1%)的兩倍多。

當地商店的調查了卻顯示不管是甚麼年紀的消費者在網路購買商品前，都會希望先看到東西。Pew Internet & American Life Project研究員公佈2008二月的資料指出，年齡較長的消費者比較不會受到零售電子商務所給的好處影響，所以他們之中有許多人使用多重通路去盡可能得到最好的零售經驗是有其道理的。

無論是線上或是離線，網路的影響力對所有零售商都有所成長。受到網路影響的銷售(Web-influenced sales)將從今年的18.7%成長至2012年的28%。

Posted by Gravis Yu 

資料來源：eMarketer JULY 3, 2008 

最近許多有關全球化網路廣告花費的預估報告都指出，網路廣告仍然有很大的成長空間。 

根據IDC的Digital Marketplace Model and Forecast，全球網路廣告花費在2008年會達到652億美金，預估每年都會有15%到20%的成長率，到2011年會達到1066億美金。 

IDC也表示，網路廣告在2008年佔所有媒體廣告的10%，並會在2011年提升到13.6%。而特別在西歐地區，在2011年網路廣告會有將近五分之一的市佔率。 

IDC的研究總監John Gantz表示，在各種廣告花費間的差異，可以看出網路廣告的長期商機，所有媒體廣告收益為每人105美元，而網路廣告收益，則為每個網路使用者50美元。
 

Credit Suisse在五月份調降他的全球網路廣告花費，並預估未來兩年整體廣告花費只有少量的成長。投資銀行表示，美國以及大部分其他已開發國家確實拖垮成長率，但在開發中國家則有相當好的成長表現。 

Credit Suisse對網路廣告佔所有媒體廣告花費比例的預測，與IDC的研究報告相當接近，去年為10%，今年則為12%。
 

在五月份由Bernstein Research提出的另外一份預測報告則預測，網路廣告佔整體廣告花費在2008年為9.4%，2012年則會提升到13.1%。
 

網路廣告市佔率的提升，會使得廣告主花費更多預算在網路上。eMarketer資深分析師David Hallerman對於網路廣告花費被預期會持續成長提出一些原因：
1.網路廣告比其他媒體廣告更容易測量，愈來愈受到廣告主的青睞。
2.網路使用者眾多，曝光率高，廣告花費也隨之提升。
3.網路廣告價格提高，精準的目標性與相關技術改善，也使得網路廣告花費的成長。 

網路廣告花費並不是沒有受到經濟衰退的影響，但這些影響比較多作用在展示性的廣告，而付費搜尋廣告受影響較小。但即使如此，展示性廣告的趨勢，包括影音、互動媒體，仍持續的吸引品牌廠商，把花費從傳統媒體轉換到網路上。

posted by alivin 

資料來源：eMarketer JULY 9, 2008

根據Universal McCann 2008年的”Media in Mind”研究報告指出，簡訊特別受到美國18-34歲的成年人歡迎。在這個年齡層中的受訪者平均每個禮拜會收到13則簡訊。

在去年的調查中，近一半以上的美國成年人表示他們未曾傳送簡訊；而今年只有41%的受訪者表示如此。對於18-34歲這個年齡層的受訪者而言，只有22%的人表示他們未曾傳送簡訊，較前一年下降了38%。Universal McCann的資深分析師Graeme Hutton說:”對於一般民眾而言 未曾發送簡訊的人是越來越少”。

簡訊對於行銷者的確是一個新方式，並且也證實在2008年2月ExactTarget 所做的調查中。 對於受訪的網路使用者來看，擁有行動電話與接收簡訊後而購買的比率僅佔6%而已。如此低的比率可以解釋為簡訊對於行銷上的運用是十分沒有效率的，但他們也恰好反映了這樣的行銷手法是相對少見的。

2007年12月BIGresearch研究美國的網路使用者發現與上述調查類似的影響：6.4%的受訪者表示他們購買電子商品是因為收到簡訊 ，但是對於其他類型的商品仍然是較少的影響。

eMarketer資深分析師Gauntt表示:”行動訊息是一種客製的服務來達成行動行銷，經過早期的採用階段後逐漸成為主流” ，簡訊的流通是明確的，對於簡訊的傳送、接收、開啟或者隨後的採取行動可供部分的行動行銷鏈來使用。

post by alivin 

歐美地區

IDC：IM將於2010年取代E-mail在企業溝通的地位

根據統計，這些上網頻率十分普及的上班族人士，普遍喜愛即時的訊息流通和單純的文字訊息，顯見即時傳訊服務已可滿足其需求。唯即時傳訊系統雖然方便，但 IDC 也警告這些便利的網路工具也容易增加對外洩漏機密訊息的風險。

Google進駐虛擬社群市場　Lively單挑第二人生

Google推出自家研發的三維虛擬真實軟件『Lively』，網友們可以根據這套軟體，創造一個屬於自己的空間和虛擬人物，而下載這套軟體完全免費。

亞洲地區

資策會：過半手機用戶使用行動上網

今年第一季較上季再成長5.1%，首度以50.6%突破整體手機用戶數的一半，每兩個門號便有一個用於行動上網；電信業者持續推出便利的加值服務也是促使民眾使用行動上網行為增加的原因。
 

Firefox 3搶攻本地市場　Yahoo!奇摩火狐問世

Firefox為一開放源碼瀏覽器，任何人都可修改成為客製化的內容，雖然在台和Yahoo!奇摩合作，不過卻是另外創造出「Yahoo!奇摩火狐」版本的瀏覽器，而非直接取代Google。

日電子書市場倍數成長　手機佔7成使用率

在ImpressR&D今年6月實施的日本手機網路使用調查報告中，以手機閱讀電子書籍的使用率為29.6%，其中屬付費下載的部份佔7.9%。另8成以上的手機電子書籍內容為漫畫類，使用者以20歲世代女性佔6成居多。

日本部落格每月產量相當2700萬冊書籍
專門以塞入大量關鍵字或廣告的垃圾部落格約佔全體部落格的12%，其中有38.3%用來誘導使用者進行消費，17.1%用來增加成果報酬型廣告收入，7%則是成人與交友網站，其餘則是無法歸類的綜合性內容。

部落格藝人化 成名新途徑

新世代成名記正在脫離實體世界，當新畫家、新作家、甚至新藝人都從部落格出道時，部落格就是人氣明星的培養皿。

以上資料來源:IThome、數位時代、電子商務時報

Posted by Atticus Wu

其實不只是「網路草根媒體的創意流程」而已，一個人的精神和體力實在有限。以我個人來說，我的工作必須常有在資訊科技/網路產業/公司內部管理和外部獲利有所關聯，加上自己筆癢，又得在不同的平台上寫下各種看法，但時間就只有那麼多，腦力只有那一些，又沒有影子軍團，怎麼可能又看、又想、也寫、又說、又作呢？

在研究所的時候，我完成了這些事情，在兩年的時間內，拿到了5個、約新台幣25萬的獎學金（只有一個校內獎金，其他全都得和全國競爭）。寫了四篇研討會論文，其中兩篇為英文發表。和一些記者一起寫了一本和農業有關的書，參加了天下雜誌準備的長篇文學報導獎（入圍了決選，但沒得獎）。最後還帶了一組大學團隊做了幾份實驗性雜誌以此完成論文，並在五月底就完成了論文口試，通常一般研究生都在七月才提口試，不過六月有個台南市政府的專案網站要製作…

時光拉回，我身處在台北一零一 73樓，簡立峰博士正講解著隔天 Google 全球開發者大會的內容，主軸正式雲端運算以及延伸服務 Google 代管機制，並邀請 funP、一家我忘了名字的旅遊網站和 WellMeet 網站進行應用展示。

我一邊聽，一邊試著建構 WellMeet 的獲利模式，這個透過網路平台讓活動的主事者能輕易揪集參與著的平台，是「屬於工具型網站」，所以使用者並沒有明顯的「分眾行為」，加上網站本身「並不需要明顯的註冊行為」，而且網站本身「應用許多Ajax技術」，因此 WellMeet 並不屬於「絕對廣告型」的獲利模式。

簡博士繼續說著雲端運算的優點，我看著手上雲端運算的資料，然後算算自己營運網站透過雲端運算每個月需要花多少錢。乖乖，一個月可要10萬塊不等，讓我對雲端運算代管服務做好了設定 - 這是個用來作介面服務（例如 OpenSocial 和 Facebook 上的應用程式）可用的機制，但不適合一開始就準備往中型網站發展的產品。

繼續思考著 WellMeet 的獲利模式，所謂「揪團」這件事到底是先想做什麼事再揪人，還是先揪人再做什麼事，如果是後者（例如我和一群朋友們每年都要慶祝生日），那「商家推薦」、「商家排名」就是第一個獲利模式了。

換了其他人開始講解Google開發者大會，或許這場記者會冗長了些，坐在我旁邊的美女忍不住拿了些點心配著吃，我也想喝上兩口咖啡，美女小心翼翼吃著點心的畫面可真好看。

不幸的是，我思考第一個獲利模式和我原先的思想相牴觸，那再走回揪團的工作流程來看。WellMeet這個網站幫助人們完成「資訊的流動」，從平台和金流的角色來看，「簡訊的傳遞」是可獲利的地方。但如果只是單向的傳遞這個費用就收的少了，如果 WellMeet 能讓使用者能透過簡訊也解決資訊回流的問題，那「資訊流就可以創造成良好的金流」，例如五個可以參家活動的時間，回傳簡訊1,2,3,4,5就可完成，而不必回到網站完成。

那個不知名的旅遊網站上台了，是個旅行社老手，用傳統的方式介紹網站，如果是林龍來介紹一定更有看頭。

用資訊流換金流的獲利方式不錯，但如果單純一直作網站，這個獲利可能作不到。我想起了如果微軟沒有 IBM，花五萬美金和小公司買的 DOS 沒有一點意義。如果這個平台服務進入某個企業或獅子會這樣的機構，從員工中的吃喝玩樂、社團服務、聯絡等等，這些小小的費用馬上可以轉成足予支撐一個公司行號的營運費用，而且收入川流不息，走到這裡獲利模式就夠清楚了。

funP也上台了，說了什麼我忘了，不過我待會得要問問為什麼我的網站內容被從新聞通服務中下架，雖然這對我的網站流量一點都沒有損失。

模式確立了，最後重要的問題也浮出檯面，有一個所有新創網站都缺乏的能力 - 無法和有資歷的長輩作連結，這使的產品做的再好，都無法和大的企業體或機構作連結。這點該怎麼突破呢？如果是工程師為主的網站，這個問題點就難以突破，然而參加網路業界盛行的 HappyWeb 和 Punch Party 也無法找到這樣的人脈。如果能找出這個點，任督二脈也就打通了。

記者會結束了，搭電梯到一零一的地下室，一邊把錢幣投入停車繳費機的零錢孔中一邊想著。不對不對，WellMeet 應該是依存式的服務，「商家排行」、「揪團互動」這不是現在一線2.0網站中早就存在的嗎？

兩個月後，我拿出了上圖這張牛皮紙袋，寫完了這篇文章。

Post by Kevin Huang 

根據國外媒體報導，財經網站五月吸引6400多萬的訪客，比去年同期增加了35% 這篇報導是根據comScore五月份所公布的數據，以雅虎財經為例，造訪使用者有1850萬人，增加58%；AOL財經擁有1520萬人造訪，增長48%；MSN財經也吸引1370萬人，增長13%。反觀國內的網路使用者，造訪財經類網站(包含銀行、金融證券、貸款保險等產業類別)，近三個月網站流量也明顯上升，五月造訪財經類網站人數近760萬人，比起去年同期增加6.7%，約增加120萬人左右，成長幅度雖無comScore觀察的數據來的明顯，不過從ARO財經網站造訪人數測量結果來看，成長趨勢是一致的。

就財經類網站深入觀察：
銀行類型網站2008年5月網站到達率50%，比起2007年5月網站到達率41.64增加8.37%；
金融證券類型網站2008年5月網站到達率41.93%，比起2007年5月網站到達率35.28增加6.65%；
貸款保險類型網站2008年5月網站到達率17.69%，比起2007年5月網站到達率15.36%增加2.33%。

推測造成財經網站造訪人口增加，與國人關注經濟大環境變化有關，
受美國次級房貸之影響，原油價格持續上漲，亞洲股市動盪劇烈，
國內股市、物價也受波及，不難想像網友關心通貨膨脹、股市動盪等議題，
造成國內財經類型網站的造訪人數呈現上揚趨勢。

出處：eMarketer JULY 9, 2008

posted by Lillian

根據2008年六月市調公司的研究(Opinion Research Corporation)顯示，在美國的網路購買者心中，顧客評論(Consumer reviews)在購買決策上占了很重要的地位。

有61%的受訪者表示他們在購買一個新產品或是服務時會在網路評論、部落格或是其它線上顧客回應中看一下產品的評價如何。搜尋引擎在研究購買產品上是個不錯的工具，搜尋到這些評論或是其他回應後，有八成的人表示這樣的評價對他們的購買決策至少有一點點的影響力。

市調公司的資深副總Linda Shea表示，現今的企業躲不掉被評價的命運，因為根本沒有地方可以躲。

這間公司也發現有38%的回應者再開始購物前，會去網路查看產品和服務的評論。根據2008年InQuira委託並由服務卓越研究小組(Service Excellence Research Group)進行的調查顯示，網路購物者對產品的評價來自於顧客(29.6%)，甚至超越專業人士的評價(21.3%)。

根據2008年二月PowerReviews委任並交給the e-tailing group建構的研究顯示，不僅是那些尋找其他顧客意見的新手網路購買者，那些每年在線上購物超過四次且花費至少$500美元的美國消費者有近乎一半的人表示他們在進行某項購買決策前會先瀏覽4至7個顧客評論。

Posy by Kevin Huang 

日天樂天三月正式登台與統一合資成立台灣樂天，經過二個月招商的努力，網站於五月正式上線。
從ARO線上資料庫觀察台灣樂天網站流量的表現，一個新興網站開站第一個月，網站到達率就已經接近5%左右，換句話說，以台灣近1200萬的上網人口，就有60萬的人到過台灣樂天網站。除了挾帶知名公司的品牌為主要原因之外，網路消費也慢慢成為國人日常購物的習慣，無論是消費者個人、商品供應商或是各大媒體，都相當關切台灣樂天的成立與發展。

的確，不少人質疑，台灣樂天該採取何種經營策略，才能與目前國內二大網路開店平台做競爭?「Yahoo!奇摩購物通」、「PChome 商店街」已成立多年，早已成為國人網路開店優先考量的平台，台灣樂天勢必採取差異化的經營方式，才能讓Yahoo!、PChome既有的店家轉移到樂天市場來。

台灣樂天在物流方面，結合統一超商的各家店鋪，做為來店取貨的據點，並且搭配黑貓宅急便的運送物流，與其他平台相較，更具競爭優勢。另外引進日本樂天的電子商務系統(RMS)，成立經營輔導顧問團隊，協助網路開店業者，從網頁設計、金流、物流，到銷售數據分析等等，的確此項特點，有別於其他平台。這似乎也說明了樂天開店的成本，遠高於PChome、Yahoo!奇摩。

基於此原因，不少產經媒體記者對於樂天網站經營是否成功，大多持保留態度，甚至有看衰的說法。導致五月份網友造訪樂天網站的人數下降甚多，網站到達率驟降。不過六月份，大家可以從Yahoo!奇摩入口網站、MSN見到樂天市場大量的橫幅廣告，從ARO線上資料庫也發現各支圖像廣告的曝光表現。或許樂天投放廣告的舉動，喚回網友的注意，樂天網站六月份的到達率不但回升，甚至突破10%。不過從到達率僅能說明造訪樂天網站的網友增加了，但實際在樂天開店或是消費的網友是否也增加了呢?這還需要繼續追蹤觀察。

樂天是否能如網站成立初期記者們的預期，與Yahoo!、PChome成為三國鼎立的局面? 這就需要看國人是否接受樂天平台的經營方式囉。讓我們拭目以待吧!!

「如果我不在咖啡館，就在往咖啡館路上」，這句奧地利詩人兼散文作家彼得‧艾頓柏格先生(Peter Altenberg)的名言，已成為現代人的寫照。正因為咖啡已漸漸成為人人不可或缺的生活飲品，愈來愈多的連鎖咖啡店也開始在街頭浮現，甚至連過去的速食店、便利商店也加入了這個戰場。

在創市際的調查中發現，標榜著平價精緻的85度C為最多人曾經購買咖啡的地點(48.3%)，而國際知名咖啡連鎖店星巴克則暫居第二(37%)，近期才加入戰局的7-11城市咖啡館則急起直追，排名第三(32.5%)，其中在7-11消費族群裡，又以19歲以下為大宗，佔了42.6%。

在咖啡的口味方面，卡布奇諾(29%)、焦糖瑪奇朵(24.2%)、那堤(21.6%)為最受歡迎的前三名，另外，大眾挑選咖啡館最主要的理由為價格、口味、地點、服務、氣氛、以及口碑。

(more…)