Archive for September, 2008

[ARO觀察]電視購物與網路購物之互補關係

Thursday, September 11th, 2008

post by Kevin

東森電視購物台易主,人事易動大幅裁員,是最近討論相當熱烈的新聞話題。國內電視購物台除了東森得易購之外,還有富邦MOMO台電視購物、中信ViVa TV電視購物頻道等。電視購物的利益所得,是電視廣告之外相當重要的盈收來源,但限於播放時間有限與資訊透明化不足等因素,若有購物網站的支援,能彌補資訊不足與時效性的疑慮。數位時代最新一期的一篇報導「電視購物三雄轉戰網路」,詳細介紹各家業者經營模式的不同與分析特色差異之處。
國內三大電視購物台旗下皆有成立購物網站,分別為ET Mall東森購物網路商城Momo富邦購物網ViVa TV電視購物頻道。以創市際ARO網站測量的專業技術來觀測三者網站的到達率:

1.GIF

從網站到達率來看,東森ET Mall購物網因成立時間最早,經營時間也最久,因此造訪人數為三者之最,然而今年(2008)八月董事會易主、人事大幅變革,新人事引入會不會讓東森ET Mall購物商城呈現新的作風? 對於電視購物這產業產生正向變化? 需待日後持續觀察。富邦Momo購物網的造訪人數從年初至今成長幅度有目共睹,在東森購物經營權移轉變數下,似乎有意挑戰東森ET Mall網路商城的味道。ViVa TV因為較晚進入市場,商品品項與網站規模不及前二家來得多且大,但ViVa TV經營最大的特色在於VOD(Video On Demand),透過短片的呈現方式來介紹商品,由使用者視需求點選觀看,可說把電視購物的精神完全發揮在網站購物之中。
2.GIF

進一步將東森ET Mall購物網和富邦Momo Shop做競合分析,2008年八月份分析結果觀察發現兩者網站到達率已相當接近,分別為11.86%、10.12%,然而曾經造訪兩者網站近222萬名網友之中,同時造訪兩者網站的網友人數約54.6萬人,重疊率高達24.62%,顯示造訪兩家網站的網友有部分重疊,兩家業者需考慮購物網站使用族群同質性因素的影響。

基本上電視購物與網站購物是二種截然不同的市場通路,電視與網站的客群也有很大的不同。業者同時經營電視購物與網路購物,需針對不同的通路與客群應有所不同的經營策略,若不能將電視購物與網路購物做為相輔相承,相互搭配彌補不足的功能,勢必將來會一分為二電視購物與網路購物各走各的路。數位時代的觀點,在這次東森人事異動的變數下,電視購物市場將有所改變,而電子商務也是目前電視購物業者下一波主打攻勢。電視購物三雄日後電子商務網站上的經營表現為何? 將會是創市際持續觀察的重點對象。

[網路大事記] 最近網路有啥新鮮事? ~0909~

Tuesday, September 9th, 2008

post by 巴拉圭

活動名稱    黑人牙膏─體驗蘋果薄荷亮白新感受
連結網址   http://applemint.agenda-event.net/2008/index.html?MFRPath=327
內容關鍵字 黑人牙膏、小遊戲、照片上傳、iPod、MacBook Air、投票、抽獎
主辦單位    黑人牙膏
活動期間    至 2008/10/31

活動名稱    第一屆1111智慧王─教師節大挑戰
連結網址    http://www.1111.com.tw/zone/wisdom/index.asp
內容關鍵字 小遊戲、教師節、Eee PC、PHILIP 刮鬍刀、ikala愛卡拉
主辦單位    1111人力銀行
活動期間    9/5 ~ 9/28

活動名稱    天天超值選   天天都想點
連結網址    http://www.mcdonalds.com.tw/Campaign_2008_BA/
內容關鍵字 麥當勞、慶祝、免費商品兌換卷、抽獎
主辦單位    麥當勞
活動期間    9/1~9/21

[ARO觀察]業界漸漸採用小額付費預付儲值機制,作為獲利來源管道之一。

Monday, September 8th, 2008

post by Kevin

相信大家對7-11的icash卡並不陌生,全家Happy Go集點卡也有不少消費者正使用中,在台灣便利超商的小額付費已日漸普及,繼悠遊卡、手機電信儲值卡之後,掀起另一波”小額付費預付儲值卡”的高潮。

從八月份ARO線上資料庫發現,統一超商7-11為了因應小額付費預付儲值卡的快速成長趨勢,以及日漸複雜的消費集點回饋機制,成立了iCash官方網站,一方面推廣iCash的紅利集點活動、餘額查詢等服務,一方面也接受企業、個人客製化icash禮卡服務,網站成立初期高達6.02%到達率。

另外ARO線上資料庫還發現,八月份永豐銀行在Yahoo!奇摩入口網站投放大量廣告,強力宣傳「酷幣卡」信用卡服務,永豐銀行酷幣卡申請網站,八月份到達率5.02%。目前酷幣卡主要消費來源為一些線上遊戲的預付點數,應用在信用卡的現金儲值的功能上,雖非產業中第一個有此功能的信用卡,但顯示預付儲值的小額付費機制已逐漸成熟,成為線上交易付費的另一種選擇。

以上幾個例子,顯示企業界漸漸採用預收儲值的方式,作為獲利來源管道之一。傳統通路行銷的模式,也因網路的方便性,透過線上促銷活動來推廣小額付費的交易機制。無論是便利商店儲值卡,還是線上遊戲預付儲值,企業可以獲得穩定的現金流,消費者也享受到小額付費的方便性,這種雙贏的經營模式,相信會把小額付費機制帶入另一波高潮!身為消費者的您今天儲值了嗎?
 

9/1-9/7一週網路行銷相關新聞

Sunday, September 7th, 2008

posted by Lillian

歐美區:

Google 積極布局線上文件、電子郵件等應用服務,在付費服務方面 Google 也以每年低廉的代價吸引企業用戶,顯得野心勃勃。

網路流量增加的主因係因網路服務尚未達到成熟的區域需求大增,好比中南美洲地區和美國之間的流量就成長了一倍。

最近應運而生的 Tweetake 網站剛好可以解決這個難解的問題。凡是 Twitter 的用戶,只需連上 Tweetake 網站,填入你在 Twitter 的帳戶和密碼,很快就可以下載一份格式為 csv 的文件檔案。

目前,日本樂天市場已經可以針對台灣進行國際物流,不過,進軍世界最大的問題是「信用卡」,為了推廣全球化,最大的課題仍是如何讓日本以外的信用卡也能在日本樂天市場進行消費。

Google 對新版的 Picasa 與 Picasa 網路相簿提供了重要的升級服務:例如加入了最新的臉部辨識技術,同時還在網路相簿中增加姓名標籤(Name Tags)的功能,此舉將可協助 Picasa 用戶快速標註相片中所有的人物,並且可依此進行分類和相片的分享。

有廠商推出了電子閱讀器,它有9吋的顯示器,重量輕巧只有255公克,讓喜歡看書的人可以帶著書本隨處閱讀。這個電子閱讀器可以儲存大約160本電子書,對於喜歡閱讀、但又經常出門在外的愛書人而言,是相當方便的電子裝置。

Green IT概念在整合現有資源,以最低成本發揮硬體最大效能。微軟列舉出幾項簡單IT輕鬆GREEN的實際操作方法,例如,設定桌上型電腦輕鬆休眠模式,台灣IBM公司第二階段綠色工程計畫 (Project Big Green 2.0)亦提出為企業建置綠色資訊中心,節省40%至50%的能源支出。

亞洲區:

Yahoo!奇摩的高流量帶動旗下多個電子商務(EC)頻道,上周Yahoo!奇摩宣布再啟「超級商城」購物頻道,逐步打造全新「開店平台」,並從人氣最旺的拍賣中分出大型賣家帶出流量。

[ARO觀察]網路地圖之應用日漸普及~

Friday, September 5th, 2008

post by Kevin

混搭Mashup在Web2.0時代,是一個打造網站相當重要觀念。最先被應用在房仲網中,房屋搜尋結合網路地圖的應用,在找房子的同時,透過網路地圖尋找房屋所在地。如今網路地圖結合生活資訊成為內容服務網站開創新局的重要元素。

最近微軟藉由自身的網路地圖搜尋服務(Live Search Maps),與中華黃頁(hiPage)合作,在8/26推出Live Pages的服務,無論從商家店名、地址,很快可以從Live Pages裡找到消費者想去的商店。

網路產業的異業合作模式,混搭彼此的競爭優勢,無論是技術專利或是經營Know-How,搭配之後推出耳目一新的創新服務,這種合作方式,過去時常在創業型網站間見到,而從這次Live Pages生活地圖的推出,卻發生在微軟、中華電信大型企業網站間,也是蠻令人嘖嘖稱奇!

微軟以軟體開發起家,早在Google Maps之前就有Live Search Maps的服務,然而當Google Maps進入網路地圖市場後,似乎漸漸被大家所遺忘。Kevin認為微軟想藉由這次與中華電信黃頁的合作,重新站穩台灣華人地區,網路地圖搜尋市場的地位。

其實在過去網路地圖結合生活資訊如餐廳、旅館、甚至是社群、房仲的例子比比皆是:例如愛評網地圖日記永慶房仲網等等,而國內知名的UrMap地圖網也有餐廳、住宿的搜尋服務。

既然地圖加上生活資訊的網路服務已經有如此多的網站相繼成立,微軟為何又推出Live Pages生活地圖?Kevin認為最大的關鍵因素在於商家資訊的取得來源!!過去生活資訊地圖網都是由店家自己刊登店家資訊,有登錄才有機會被網友搜尋到,進而增加到店消費的機會。然而Live Pages與中華電信黃頁合作,可藉由中華黃頁hiPage因電信業務具有齊全的工商名錄,建全Live Pages生活地圖網的搜尋內容與品質,雖然推出時間略晚(比起其他現有的地圖生活資訊服務網而言),但卻是目前內容最完整、齊全的生活地圖網。

[eMarketer]社會性網路的一些觀點(上)

Wednesday, September 3rd, 2008

出處:eMarketer AUGUST 29, 2008

posted by Lillian

身為研究機構Gartner的副院長,Andrew Frank暢談頂尖媒體公司和行銷人員如何使用技術。針對社會性網路(social networks )行銷及對媒體的誤解,eMarketer和他進行了以下的訪談。

eMarketer:內容提供者和行銷人員如何使用社會網路?

Andrew Frank:目前為止,利用社會性網路來行銷或是進行媒體策略仍沒有一個明確的最佳作法,並且很難去判斷出使用哪一種策略會得到失敗或是成功的結果。

eMarketer:所以誰成功了?

Andrew Frank:戴爾是最早在社會性媒體網站(social media sites)上爆發問題的案例之一,他們現在確實地在他們的核心行銷策略上對社會性媒體同時採取進攻及防守,我認為這在翻轉情勢上相當的有效。

eMarketer:這聽起來像是你在抱怨Dell。

Andrew Frank:這往往是個開端,但是希望它能突破且變得更具生產力。而通常的情況都是當它變得問題太多而不能忽視時,才會[品牌和行銷人員]引起社會性媒體的關注。

從上圖可看出,社會性網路廣告花費逐年上升,顯示出社會性網路近年來越來越受到重視。

[網路大事記] 最近網路有啥新鮮事? ~0902~

Tuesday, September 2nd, 2008

post by 巴拉圭

活動名稱 我的 “Say Change”宣言
連結網址 http://www.apple.cool3c.com/
內容關鍵字 IPod、Ipod touch、抽獎、癮科技
主辦單位 蘋果電腦經銷商、癮科技
活動期間 9/5 ~ 9/21

活動名稱 2008以物易物奧運會─美食交換王
連結網址 http://info.kijiji.com.tw/events/2008Q3/exchange/
內容關鍵字 奇集集、交換、美食、COLD STONE、投稿
主辦單位 Kijiji
活動期間 至9月中
 
活動名稱 2008『第四屆全球華文部落格大獎』開始報名
連結網址 http://blogaward.chinatimes.com/2008/index.aspx
內容關鍵字 部落格、中時、報名、票選
主辦單位 中時電子報
活動期間 9/1~9/15