你用什麼資料看網站間流量比較 - Alexa, Aro 還是 Google Trend?

Posted by Atticus Wu

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在台灣的網際網路環境中,如果你經營一個網站,

偵測自己流量除了自家的後台系統以外,相信大部分的站長都使用 Google Analytics 作為瞭解自家網站流量的重要分析工具,因為透過 Google Analytics 的報表,站長可以快速瞭解:

  1. 來你家網站的使用者數據,重要數據包括:
    • 最重要:獨立(不重複)訪客數 Unique Visitors。以獲利角度(包括廣告和銷售)來看,實際來你家網站玩的人頭顆數,才是網站最扎實重要的關鍵數據,不然一個人狂點網頁二萬次好了,這樣就能代表二萬人嗎?所謂的網站收視率就是透過 UV 建立而來。
    • 次重要:訪問頁數 PageViews。這個數據重要的原因在於,目前網路廣告的計價方式通常以 CPM 的計價方式為主。若以 CPM = 40 來說,就是網站展示 1,000 次,等於廣告被播了 1,000 次,這時廣告主得付給網站 40 元的意思。所以這時站長們就可以這樣思考,如果我的網站一個月的 PageViews 是 1,000 萬,假設一塊廣告的 CPM = 40 元,那一個月全部賣滿的所得的廣告收入是 40 萬,如果我的網站放了三塊廣告版面,那一個月全部賣滿的所得就是 120 萬。當然這是純數學的理想值,如果只是網站有流量就能賣廣告的話,那xxx分析器或算命網站的站長早就開法拉力了。
  2. 來你家網站的人,都是透過什麼方式來的:
    • 直接來
    • 搜尋引擎來
    • 透過其他網站導引而來上述來你家的人,比例通常是 3 4 3 最為健康!

如果 Google Analytics 是瞭解自己最好的工具,那對站長和廣告代理商來說,用什麼工具最適合分析競爭網站呢?在台灣的網路環境,目前有 Alexa, ARO 和 Google Trend 作為適合的工具:

Alexa :

使用 Alexa 幾乎是所有站長的基本功,並不用多加解釋 Alexa 的使用,我直接提出 Alexa 使用上的盲點 -

1.Alexa 數據被操作性強:alexa 透過安裝 alexa 工具列的方式,偵測使用者上網的狀態,再用統計推論的方式回推上網人口。但 alexa 的樣本數,是你想加入即可,並沒有被嚴格規範,所以造成一種狀況 - 愈大型的網站就愈準,中型以下的網站對 alexa 來說代表性就愈差。所以在網路收視率(Reach)上,alexa的數據建議參考即可,不要當作絕對的參考值。

2.站長要比較網站的時候有非台灣區和子網域的問題:在會遇到有些外來網站台灣分站是用子網域的方式,例如我經營的癮科技 engadget 中文版,網址為 http://chinese.engadget.com,我的競爭網站 cnet 在台灣也是 http://taiwan.cnet.com。如果我把台灣比較重要的科技新聞網站丟進去比較,包括上面兩個網站,再加上電子時報IThome 電腦報ZDNET,就會如下圖的情形。收視率最高的為 cnet,接下來是 engadget,其他三個站全被打趴。其實根本不是這樣,那是因為 alexa 只能讀第一階層的網址,所以縱使我丟入 http://taiwan.cnet.com 網址,也會被認定為 http://cnet.com 的網址。

alexa_compare.png

所以如果網站經營者你的對手網站是國外分站的話,用 alexa 來看比較的話並不準確。同理可證,網路廣告代理商們如果你要投放的網站中,是有國外網站台灣分站的話,用 alexa 作為比較基準也是有問題的。

aro_tech.png

這個方面由創市際市場研究顧問所建立的 ARO(Acess Rating Online)確實可以有效解決 alexa 的問題,這部份我們下週再談,不過先讓大家看看上圖,

這台灣市場科技內容類網站正確的排行:排名順序為1)癮科技 Engadget 中文版 2)cnet 台灣 3)ITHome 4)Zdnet(電子時報則到達率Reach不夠沒被排入排行當中),其中兩個重點可解決 alexa 的問題:1.Aro 偵測的網路使用者,透視透過台灣重要入口網站和新聞網站招募而來,使用人口奠基在台灣地區,不會有地區以外人口混入統機數據的問題發生。另外這些樣本的招募,也根據地區/年齡比例分配招募,樣本的準確性和代表性好,所以可以正確透過統計學理,放大回推台灣地區上網使用情形。2.Aro 可正確解決子網域的問題,這從上圖中我們就可清楚看見。

下星期我們再詳聊 Aro 和 Google Trend 這兩種工具!

4 Responses to “你用什麼資料看網站間流量比較 - Alexa, Aro 還是 Google Trend?”

  1. 月光論壇 Says:

    我一般都用Alexa, 相對來說還是比較能說明問題的。

  2. 路人 Says:

    “上述來你家的人,比例通常是 3 4 3 最為健康!”
    可否解釋一下這一句呢?

  3. Kevin Huang Says:

    我試著解讀原作者「上述來你家的人,比例通常是 3 4 3 最為健康!」這句話的涵意,待補充之處再請作者Atticus給予指教。

    1、網站訪客有三成比例直接來, 這群人為該網站既有固定的死忠訪客,直接將網站的網址加入瀏覽器「我的最愛」裡或是牢牢記住網站網址,從這點可看出一個網站訪客的忠誠度。
    2、網站訪客四成從搜尋引擎來,這群網友的特性,可能是記不住網址,但網站名稱已成「品牌」,透過搜尋引擎關鍵字查詢,這點看出網站品牌的重要性;另外還有一種可能,就是網站將SEO搜尋優化做的很札實,網友使用相關的關鍵字搜尋,網站總是出現在搜尋結果頁前幾名,自然而然網站曝光的機會也就提升,甚至轉成忠實訪客。
    3、三成從其他網站導引進來,這表示網站內容已被其他站長所親賴,將該網站加入好站連結,這點可以看出網站內容豐富程度,值不值得讓其他網站收藏,加入輪播行列。另外當網站有進行網路廣告或活動時,從投放廣告的媒體網站導引進來的人數,也可以評估網路廣告的效果,倘若廣告活動結束,網站造訪人數不減,大概可以推測這群藉由廣告得知該網站的訪客,已建立該網站的品牌認知,或是轉成忠實訪客等等。

    總之個人認為,要看網站經營者所期望、重視的指標,是忠實訪客的人數?還是網站品牌的經營成效?網站SEO優化做的好不好?網站內容豐富程度值不值得讓其他網站輪播?亦或是衡量網路廣告、活動的效益如何? 
    網站經營者當然希望忠實訪客愈多愈好,「三成直接來」個人認為是最低門檻,透過網站SEO、豐富網站內容、與其他網站建立友站連結、輪播、廣告投放等方式,將搜尋引擎、其他網站連入的網友轉換成忠實訪客,網站造訪數上升、瀏覽頁數與停留時間增加,該網站就很有可能成為廣告媒體投放的對象,以增加廣告收入等等。

    以上為個人淺見,歡迎網路界同好一同討論、分享。

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