[ARO觀察] 網頁即時通訊服務介紹
post by Kevin
現代人上網幾乎都會使用即時通訊(IM)，無論使用MSN IM還是Yahoo IM，只要安裝好即時通訊軟體，將好友加入聯絡人就可以相互交談。當然即時通訊軟體並不侷限這二家業者，隨著即時通訊的普及，在各種情境下產生許多不同類型的應用。MSN、Yahoo Messenger持續改版，不斷推出新功能，相關業者也發展新的即時通訊服務。
創市際對於即時通訊在台灣網路市場的發展狀況，做以下的整理：
- 觀察一、企業禁用即時通訊軟體：
舉例來說少數企業，尤其是金融業，禁止員工上班時間使用即時通訊軟體，在這種情況下有什麼替代方案呢?Google Talk是不錯的選擇。通常企業資訊網管部門會擋下MSN、Yahoo IM的通訊協定卻顯少限制Google Talk。不過Google Talk並不支援傳檔功能，企業內部文件透過即時通訊外流的機會較低。它使用HTTPS加以認證，把它歸類為網頁即時通訊蠻合適的。另外MSN網頁IM、Yahoo網頁IM也是可以考慮的方案，不過無法像Google Talk一樣，進行群組多人交談。 - 觀察二、省去同時使用多個IM平台、多個帳號登入的麻煩：
當你同時使用多家的IM，或是同一家的IM登入多個帳號，有沒有辦法只需要單一網頁開啟，不用開啟多個IM、安裝外掛程式登入多個帳號?Meebo做到了，Meebo將多家的IM集合在一起，包括Yahoo、MSN、Google Talk、ICQ、AIM、Jabber以及Flixster等。Meebo想當然爾是網頁即時通訊!只是Meebo尚未將大陸網友最常使用的IM軟體QQ納入，而台灣國內IM市場仍以MSN、Yahoo兩家寡占IM市場且兩者訊息互通的情況下，會使用Meebo網頁即時通訊服務的人數成長空間有限，筆者認為除非Google Talk使用人數有追上MSN、Yahoo的趨勢，網友非得同時使用多家IM平台的情形下，Meebo使用人數才有機會明顯成長。 - 觀察三、網頁對講機服務：
Yahoo新版IM推出「Yahoo!奇摩即時通對講機」服務，其實類似的服務在更早之前MSN IM在就推出了Messenger網頁設定功能，將網頁對講機的客製化程式碼內嵌在個人部落格或個人網頁中，訪客不需登入IM即可與站長即時對談。不過目前兩家業者的網頁對講機尚未支援離線訊息，站長必須先登入IM之後，訪客才能進行對話。訪客與站長的對話內容，僅在當次的連線過程中出現，結束對談就消失。並不會像留言版留存下來公諸於世，況且訪客可以使用暱稱與站長對談，隱私保護做的還不賴。
將即時通訊搬到網站、部落格之中，筆者個人覺得網頁對講機可說是網頁即時通訊服務的殺手級應用。網頁對講機運用在社群部落格間，更能活洛部落客間的互動，對於企業網站經營，尤其是顧問業(例如醫師、律師等)，當網友有任何疑難雜症，透過網頁對講機站長馬上可以回覆網友諮詢的問題。
網頁對講機算是新興正在慢慢成為流行的網頁即時通訊服務，未來會流行到什麼程度呢? 蠻值得我們繼續觀察的!
November 6th, 2008 at 12:57 pm
good article. but I noticed some typos:
“無論使用MAN IM還是Yahoo IM”
MSN*
“Beebo使用人數才有機會明顯成長”
Meebo*
November 6th, 2008 at 3:27 pm
感謝您的指教^^~
November 7th, 2008 at 2:22 pm
其實英文版的Google Talk (http://www.google.com/talk/) 便支援檔案傳輸的功能,速度還不錯呢,只是Google Talk的功能比較陽春。它最新的測試版本也不錯,和Gmail以及其他Google服務結合得更好 (http://www.google.com/talk/labsedition/)。
在內地,除了QQ外,搜尋引擎百度也有它的IM: http://im.baidu.com/.
而多合一的IM,現時較著名的有Digsby, Miranda等,它們更結合了Facebook和Twitter等,網上版亦有不少,例如是EBuddy,iloveIM.
真可以說是五花八門!
November 9th, 2008 at 11:40 am
網頁即時通訊服務好像這幾年多了很多，並且功能都很全面，就是不知能否傳文檔。