Archive for December, 2008

社群驅動媒體,還是媒體驅動社群?

Wednesday, December 31st, 2008

Posted by Atticus Wu

community_media.jpg

[圖片來源:Vista2.0 作者:Vista]

社群驅動媒體,還是媒體驅動社群」這句話是我的好友 John(兼有實用和廣告功能 Widget Hiiir.com 創辦人)在一場研討會中分享出來的,到現在我仍放在心中,並不時浮出腦海中思索。

社群驅動媒體,幾乎是當前台灣以討論區為基礎打造出來的社群網站的呈現樣貌,先是討論區,壯大了以後轉身成為媒體,得到更大的認同度以及高價位的廣告。媒體驅動社群則剛好相反,先將網站塑造成內容推播網站,不論讀者多寡,每天都會推播相當程度數量的內容,等累積到一定數量的讀者以後,再來作社群經營。

社群驅動媒體的案例非常的多,巴哈姆特就就從社群延伸出 GNN 新聞,還和 MTV 台一同製播電玩節目,不過巴哈走到媒體這一步並不是要創造更高的廣告價值,巴哈社群的廣告價值原本就相當高了,我記得 Sega 說過巴哈作 GNN 新聞是為了服務讀者先,另一方面 GNN 新聞會推播到各大入口網站的新聞頻道,所以我們知道 GNN 的作法比較像是創造對廠商的影響力。

ePrice 比價王則是從社群走向媒體成功又失敗的案例。ePrice 原本是個手機比價網站,網站漸漸壯大了以後,ePrice 找了來自傳統媒體的手機線編輯操刀,將每篇 ePrice 的新聞弄的相當「多汁美味」,配上原本搜尋手機價格以及每個手機都有討論區的大流量(約3,000萬PV),讓比價王一舉得到所有手機廠商的親賴。走到這個階段 ePrice 算是社群驅動媒體相當成功的案例。

但 ePrice 接下來的走法,卻很意外的沒有成功。ePrice 為了更像媒體網站,正式更名為 PhoneDaily 手機報,不僅如此,還推出精美的平面雜誌版本。但這樣的作法不僅沒有為 ePrice 帶來更多的收入,反而在幾個月後將平面版本收掉,並將名稱改回成原來的 ePrice。其中失敗的原因不並不知道。但很直覺的可以確定的原因有兩個:1).有了平面刊物不一定會幫助整體廣告的成長。2).操作網路媒體並不等同平面媒體,尤其是產製流程上。

社群驅動媒體最成功的案例就是 FahsionGuide,從平面刊物到電視台無恐不入,大家可以仔細看看。

相較於社群驅動媒體,媒體驅動社群這個方向可是難多,以我的癮科技作例子,為了持續投入內容,光不斷寫稿的的成本就是龐大的壓力了(當初 FahsionGuide 一開始也想走這條路線,最後把錢燒到把主機搬回家,才又從討論區東山再起)。而且更恐怖的地方是,也許我太遜了,經營癮科技第一年的時候,幾乎每篇文章的回應都掛零。有回應 1 到 2 篇要算開心了,回應超過 5 篇真的要開香檳慶祝。

回應很重要為什麼,因為回應表現出一個網站的活絡程度,癮科技第一年的流量大概在每月一百萬PV左右,但回應數幾乎寥寥無幾,不論怎麼樣,這個網站「冷」的程度都不像是有這樣的流量。這會讓外界(尤其是廣告主)對這個網站的認同度大打折扣。癮科技一直到 「PK 議論」這個服務推出後,才有社群的強度,記得 Vista 上市要不要安裝這個議題,就吸引了超過 800 篇留言,這也給我一個學習 - 從內容出發網站,對於如何引導讀者作發言和反饋,這方面是非常缺乏經驗的,如同當初的癮科技一般。

如果是這樣的話,那所有的人一定選擇「社群驅動媒體」這條路線容易,既沒有大量的內容成本,網站活絡度也比媒體網站好。但從剛才的文章就可以知道,從「社群驅動媒體」最難的地方在於「如何讓廣告主認為你是從很 Low 的討論區的認知,進階你是個具有社群動能的媒體網站。」

另外一個關鍵是,上述所有的社群網站,幾乎都是以五年為基礎起跳才有一番作為,例如現在3C領域最強悍的網站 Mobile01 如果我記得沒錯的話到第七年才開始賣廣告,社群驅動媒體真的要撐著住久才行。

所以想要新創內容網站的朋友們,「社群驅動媒體」還是「媒體驅動社群」你決定好了嗎?

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