Archive for January, 2009

[ARO觀察]回顧2008:電子商務產業發展趨勢

Friday, January 23rd, 2009

post by Kevin

資策會MIC2008/10/29公佈一份電子商務報告,推估2008年台灣電子商務市場規模達2,430億元,其中網路購物(B2C)市場規模為1,360億元,而網路拍賣(C2C)市場規模則為1,070億元。預期網路購物市場銷售金額仍將持續成長,成長幅度將較往年趨緩。

網友在網路購物的消費金額呈現成長,那使用人數的增減情況又是如何?以ARO線上資料庫觀察2008整年網路購物(B2C)與網路拍賣(C2C)的產業到達率,發現網路購物(B2C)和網路拍賣(C2C),網友造訪人數皆呈現成長趨勢。

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首先我們先來了解網拍市場這部分,Yahoo!奇摩拍賣露天拍賣仍為國人最常去的二大網拍平台,其中Yahoo!拍賣使用人數最多,而露天拍賣使用人數成長幅度最明顯()。08年11月Yahoo!奇摩超級商城正式上線,網羅拍賣平台中的大型賣家至新的購物頻道提供網購服務,不但沒有影響拍賣平台使用人數,超級商城的到達率也突破10%;露天拍賣也在這段期間加強「我的拍賣」服務機制,以因應日漸增加的使用族群。另外其他拍賣平台如陸商淘寶網、美商eBay及國內HiNet拍賣等,也是國內網友蠻常去的拍賣網站。

進一步再來探討各大網路購物網站,Yahoo、PChome購物中心仍為最多網友造訪的兩大購物平台。其中Yahoo!奇摩購物中心使用人數最多,年初到達率38.47%而年終到達率44.98%,顯示增加不少使用族群;而PChome購物中心在五月開創24hr送貨到府的專屬購物頻道,年初到達率20.44%,年終到達率27.08%,使用人數增加幅度也相當亮眼。

日商樂天市場與國內零售業龍頭7-ELEVEN合作,台灣樂天市場於五月正式上線,帶動國內網路開店的風氣,其他網路開店平台如Yahoo購物通代理商網勁科技的全買網PChome商店街等等,造訪人數皆有所增加。

同時具有電視購物台與網路購物網站通路的東森購物網ETMall富邦購物網momoshop,08年年中,東森經營權在新舊領導階層更替與組織重整之際,ETMall購物網造訪人數些許下降,反倒是momoshop購物網人數急劇增加,在九月份造訪人數首度超越ETMall,並逐月拉開與ETMall的差距。

另外頗受女性網路消費族群喜愛的PayEasy,造訪人數也呈現高度成長。到達率從年初的16.04%到了年終上升至21.09%,造訪人數增加幅度也很可觀。HiNet的第五大道購物中心也在08年底上線,與萊爾富共同推出Hi生活Hi取貨付款頻道,可見HiNet在這波網路購物熱潮中也不想缺席,積極進軍電子商務。其他GoHappy線上快樂購UniMall統一購物便家樂福大潤發等等購物網站,也是國內網友時常去的購物網站。

整體而言,由於經濟不景氣,消費者對於商品價格更敏感,越來越多消費者轉向網路購物與網路拍賣管道,尋求價格較便宜、購買成本較低的商品;這也是08年網路購物及網路拍賣產業到達率逐月上升的主要原因之一,成長力道是否延續至09年? 創市際持續觀察中。

註:Yahoo與露天的拍賣平台使用人數比例,08年年初(一月到達率Yahoo拍賣:露天拍賣 = 58.65%:29.81%),比例約2:1,到了年底(十二月到達率Yahoo拍賣:露天拍賣=61.92%:40.31%),比例約3:2;顯示露天拍賣使用人數有逐漸縮小與Yahoo拍賣的差距。

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