[IX Survey] 平價=多買？平價連鎖品牌服飾店單次消費有7成不到1000元
Posted by 謝昌明 台北大學資訊管理研究所
近年來平價服飾連鎖店展店快速，在全台都可以看到它們的蹤跡，為了解消費者到平價服飾連鎖店之消費行為，創市際市場研究顧問公司在2009年2月進行平價服飾連鎖店問卷調查，發現有八成的人曾經在平價服飾連鎖店消費，且選擇消費的店家以NET(59.6%)、GIORDANO(59.3%)與HANG TEN(57.9%)的傾向較高。
而在每次消費金額方面，501-1000元佔了52.22%，其次分別是500元以下(20.21%)、1001-1500元(20%)，顯示單次的消費金額其實並不高。購買頻率方面，58.29%的消費者並無固定消費頻率，18.2%的消費者為平均每季一次。購買的商品種類以運動休閒類為主(64.06%)，其次是分別是外套/大衣類(14.49%)、上班正式服飾類(西裝/套裝/襯衫)(10.71%)；與年齡交叉分析發現，運動休閒類較受30歲以上的消費者的青睞。關於到平價服飾連鎖店購買的原因，「價格便宜」(58.2%)、「分店據點多/交通便利」(41.5%)、「常有折扣活動」(36.7%)及「可試穿」(35.7%)為消費者主要考量因素，較明顯的是，與價格有關的購買原因就佔了兩項，顯示價格在消費者心中的重視程度；從基本資料交叉分析則發現，30-39歲的消費者較重視價格便宜，女性消費者較重視能否試穿，品質/質料好壞則最受學生的重視。
近年來平價連鎖品牌服飾店頻頻找尋藝人代言，目的就是為了扭轉消費者的刻板印象(消費者喜歡該品牌形象而購買僅佔13.7%)，凸顯平價品牌≠廉價品牌的意象。廠商除了在服飾的風格、質感上加強之外，如何取得品質、品牌與價位之間的平衡，也是平價連鎖品牌服飾店未來所要思考的議題。