[IX Survey] 價格便宜是消費者選擇美髮店的優先考量
Posed by 謝昌明 台北大學資訊管理研究所
台灣青少年受到日韓流與偶像的影響，對於髮型設計更加的重視，這也造成了街上美髮店的數量隨之增加，近來更有百元理髮看中美髮市場的龐大商機而積極展店，為了解今日美髮市場的狀況，創市際於2009年10月進行美髮店/理髮店的調查，發現受訪者最常去的美髮店為「一般美髮店／理髮店／非連鎖」(42.8%)，其次為「個人工作室/專屬設計師」(15.5%)、「百元剪髮/快速剪髮」(11.8%)，其中男性或40歲以上的受訪者較傾向在「百元剪髮/快速剪髮」進行消費。而受訪者選擇美髮店的原因，則是以「價錢合理便宜／促銷活動」(25.2%)、「自己的經驗/習慣」(22.1%)與「地點方便性／交通方便性」(21.3%)三者最多，其中男性較在意的是「價錢合理便宜／促銷活動」，而女性則對「設計師的技巧」較為重視，此外學生族群或24歲以下的受訪者選擇的原因則較傾向於「親友／網友的口碑」。
而受訪者近三個月至美髮店的消費種類，以「剪髮」最多(38.1%)、「洗髮/頭皮護理」(19.6%)與「修剪(髮尾／瀏海)」(14.8%)次之，其中男性與40歲以上的受訪者以「剪髮」居多，「修剪(髮尾／瀏海)」則以女性；24歲以下或學生族群居多；19歲以下的受訪者則較傾向於「燙直(離子燙)」。在每次平均消費金額方面，則以「300元以下」(41.2%)、「301-500元」(22.7%)與「501-1,000元」(13%)為最多，交叉分析發現男性、19歲以下或學生族群的花費較傾向「300元以下」，而20-24歲的受訪者則傾向「301-500元」。
最後，若連鎖髮廊/美髮店有會員制，有38.2%的受訪者會提高至該店消費的意願，其中以年齡層為19歲以下的消費意願較高；職業的部份，受訪者為非學生與固定工作者者則傾向不會提高消費意願。由分析的結果可以得知，男性受訪者注重的是價格便宜，而女性受訪者注重的是設計師的技巧，且男性較偏好於300元以下的價格，在消費種類方面，除了剪髮以外，也幾乎是都女性的比例高於男性，建議美髮店針對男女提出差別定價，吸引男性作較高金額的消費。