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Posted by 賴欣怡 台北大學資訊管理研究所

　　現代人除了透過長期保養讓外貌變美外，也有許多人透過整型技術來替自己的形象加分，整型也不再侷限於熟齡族群，越來越多的年輕人為了提早保養，也開始進行醫學美容服務。根據創市際2010年7月的醫學美容調查顯示，在「微整型」方面，有31.4%受訪者表示曾經進行過微整型服務，其中以「點痣」(15.2%)的比例最高，其次分別為「雷射除斑」(6.8%)、「脈衝光」(5.5%)。在微整型服務花費上，有四成九受訪者花費金額在NT$5,000以下，其次依序為「NT$5,001-NT$10,000元」(20.4%)、NT$10,001-NT$30,000元(17.3%)。

　　另外也詢問不曾進行過微整型服務之受訪者未來是否有意願使用，有25.8%受訪者表示「非常沒意願」，其次為「沒意願」(20.6%)，但其中女性、20-29歲在「有意願」的比例較突出，顯示年輕女性是潛在消費族群。進一步詢問受訪者目前比較想進行哪項「微整型」服務，以「消∕除疤」(23.8%)最受歡迎，「雷射除斑」(20.4%)與「點痣」(19.2%)則分別位居二三。

　　在「整型」方面，有23.5%受訪者示曾經進行過整型服務，其中以「牙齒矯正」(10.1%)的比例最高，其次分別為「抽眼袋」(3.7%)、「抽脂雕塑」(3.2%)。在整型服務花費上，有二成八受訪者花費金額在NT$5,000以下，其次依序為「NT$5,001-NT$10,000元」(18.4%)、NT$10,001-NT$30,000元(18.2%)，其中更發現女性花費「NT$30,001-NT$60,000元」與「NT$100,001-NT$200,000元」的比例更為男性突出，顯示女性為了愛美可能砸下重金。

　　另外也詢問不曾進行過整型服務之受訪者未來是否有意願使用，有26.3%受訪者表示「非常沒意願」，其次為「沒意願」(22.9%)，表示「非常有意願」(4.6%)與「有一點意願」(14.7%)以女性為主，男性則在「沒有意願」(24.6%)與「非常沒意願」(30.8%)比例較突出。進一步詢問受訪者目前比較想進行哪項「整型」服務，第一名為「抽脂雕塑」(15.8%)，其次依序為「植髮∕植毛」(12.1%)、「抽眼袋」(12.1%)。以性別、年齡交叉後發現，男性較想進行「植髮∕植毛」(18.6%)與「牙齒矯正」(43.9%)，女性較想進行「抽脂雕塑」。

　　綜合以上調查，女性不論在微整型或整型上均較男性熱衷，花費金額也相對得高，雖然大多數受訪者對微整型與整型仍保持觀望狀態，但女性、20-29歲未來可能進行微整型、整型服務的意願比例卻較顯著，如何讓潛在消費族群能夠真正成為為企業帶來收入的消費者，廠商或許得花些心思！

Posted by 賴欣怡 台北大學資訊管理研究所

　　走在酷熱的太陽底下快被蒸發嗎？這時來一杯飲料最能沁涼人心了！除了到超商等通路購買罐裝／鋁箔包外，許多人也會選擇到手搖飲料店購買，除了能自行決定糖度冰塊外，也可以喝到新鮮現調的飲料。

　　根據創市際2010年9月的現調飲料篇調查顯示，有58.8%的受訪者平均一星期至連鎖手搖飲料店購買飲料「1~5次」，其次分別為「0次」(30.0%)、「6~10次」(7.8%)。進一步詢問最常至哪家連鎖手搖飲料店購買飲料，最受歡迎的是「清新福全冷飲店」(22.4%)，「50嵐」(21.1%)、「85度C」(15.5%)則分別位居二三。

　　在選擇店家因素方面，有53.3%受訪者傾向「地點便利/方便」是最能吸引他們前往購買的原因，其次分別為「口感佳/好喝」(51.5%)、「價格合理」(27.7%)。進一步以年齡交叉分析後發現，19歲以下受訪者在注重「口感佳/好喝」(58.1%)與「店家知名度」(25.4%)比例較突出。

　　另外也詢問受訪者經常喝的飲料類型為何，「茶類(烏龍/綠茶/紅茶等)」(55.8%)最受受訪者歡迎，其次依序為「奶茶類(珍珠奶茶/茉香珍奶/茉香珍奶等)」(31.1%)、「特調類(金桔檸檬/蜂蜜蘆薈/蜜茶/水果茶等)」(20.9%)，進一步以年齡、職業分析，40歲以上年齡層偏好「咖啡類」(31.0%)，學生族群喜好「茶類」(65.5%)與「奶茶類」(42.9%)的比例較為顯著。在花費價格部份，有63.6%受訪者每次平均花費「NT$20~40元」購買飲料，其次分別為「NT$41~60元」(19.7%)、「NT$20元以下」(7.3%)。

　　綜合以上調查所述，有近五成九受訪者一週至少喝一次手搖飲料，顯示此塊市場潛力相當大；而大多數受訪者都會先選擇地點便利之店家購買飲料，其次則考慮飲料口感；另外不同年齡層偏好的飲料種類也有所不同，年輕族群較偏好茶類、奶茶類，40歲以上則較偏好咖啡類，因此廠商可依商圈人口組成特性，推出不同的飲料策略，才能正確的行銷到目標客群。

Posted by Tiara 創市際市場研究顧問公司

　　政府推出的就學貸款方案已行之有年，根據教育部統計處資料，申辦人數在2008年就已超過80萬人，政府當初推出此方案美意是在減輕青年學子的經濟負擔，藉以鼓勵學生們能夠專心向學。奈何經濟不景氣，社會新鮮人的起薪是一年比一年低，加上工作不穩定，就學貸款反而成為年輕人更沉重的負擔，開始工作就只為了還債，這也成為了學貸近幾年來飽受批評的問題之一。

　　創市際於2010年8月進行的就學貸款調查中發現，在全體受訪者中約有二成四的民眾「曾經/目前有申辦就學貸款」，進一步調查受訪者在哪些學制申辦學貸，發現在就讀「大學」時申辦的比例最高，占了62.4%，與貸款金額交叉比對後，就讀公立大學者在「10萬以上～未滿30萬」的比例最高，私立大學則是在「30萬以上」的比例較多。

　　調查中也詢問了受訪者申辦貸款的原因，最多人表示是為了「減輕家庭經濟負擔」(66.1%)，以20-24歲、有固定工作者的受訪者顯著程度較高；第二為覺得「學費太貴」(48.9%)，以24歲以下、學生族群的比例較高；第三則是「家中同時有兩位以上(含)的成員仍在就學階段」(30.1%)與「就學貸款利率低」(30.1%)，前者以29歲以下或學生族群的受訪者傾向程度較高，後者則是30歲以上、有固定工作者的受訪者比例較多。顯示出各個族群在申辦就學貸款原因上的差異。

　　另外調查受訪者在還款上的計畫，目前「已還清貸款者」(32.6%)為最高，當中以男性、25歲以上、有固定工作者的受訪者比例較高；接著是預計「起息前即開始還」(30.4%)，以年齡在24歲以下、40歲以上或是學生族群的人較多；第三則是「起息後才開始還」(28.2%)，以29歲以下或學生族群的比例較多。

　　在申辦學貸越來越普遍的情況下，學生為了讀書欠債，有越來約多人成為「窮忙青年」，部分民眾更是從就讀高中/職開始就申辦就學貸款，使得青年貧窮化的問題日益嚴重，這是我們不得不去正視的問題。建議民眾若要申辦就學貸款，先了解年息，並在各個貸款項目上仔細思考，別為了貪圖一時的省錢而全部項目都貸款，另外在畢業前就應先將還款計畫擬定出來，計畫且有效率性地還款，不要讓自己在過度的還款壓力之下過生活。