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[IX Survey]連鎖鞋店廣受歡迎,超過七成受訪者近一年曾購買過

Thursday, February 24th, 2011

Posted by 陳靖翔 台北大學資訊管理研究所

  「腳是人的第二個心臟」,隨著人們對於生活品質的要求不斷提高,鞋業廠商們紛紛生產了各式各樣的鞋款帶給消費者更多選擇,街上的人們穿著五顏六色的鞋款,令人眼花撩亂。

  為了解消費者在購買鞋子時的態度與行為,創市際市場研究顧問在2011年02月,針對全體網友進行了一項連鎖鞋店的小調查,其中超過七成受訪者表示近一年內曾至連鎖鞋店購買過鞋子,而消費者重視連鎖鞋店的特性前三名分別為「價格合理」(62.2%)、「鞋子樣式多寡」(48.2%)、「是否有促銷折扣/會員優惠」(44.8%),其中24歲以下的受訪者較為重視「鞋子樣式多寡」。

  進一步詢問消費者其購買鞋子的「頻率」為何,有三成九的受訪者表示「不一定」,其次為「6個月~12個月以內」(23.3%),第三則是「一年以上」(21.1%)。

問卷中也調查受訪者傾向購買哪類鞋款,有五成五的受訪者是傾向於「球鞋類∕慢跑鞋類∕運動鞋類」,其次為「休閒鞋類」(50.5%),例如板鞋∕布鞋∕帆船鞋等,第三則是「皮鞋類」(30.1%)。進一步以年齡及職業交叉分析發現,其中19歲以下及35-39歲之男性學生的受訪者較偏愛「球鞋類∕慢跑鞋類∕運動鞋類」;而「休閒鞋類」則是較受24歲以下、學生之受訪者的喜愛。

  製鞋廠商們為了能滿足更多消費者需求,不斷開發強調各種功能的鞋類,但廠商也應注意消費者主要偏好的鞋款特色為何,然後再從這些鞋款上面去加強其他功能,如此一來就可以同時滿足消費者對於功能與喜好的要求,有效刺激消費者的購買慾,不但能抓住顧客的腳步,更能夠真正抓住顧客的心,提升市場競爭力!

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