Archive for the '網路行銷' Category

你用什麼資料看網站間流量比較 - Alexa, Aro 還是 Google Trend?(二)

Sunday, November 9th, 2008

Posted by Atticus Wu

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今天我們繼續談 Aro(Access Rating Online),Aro 用最簡單的方式形容,就是網際網路產業的 Nilson 收視率調查報告(詳細內容可參考創市際官網介紹)。Aro 和 Nilson 的調查相當相似,先通過全國電話的普查,瞭解台灣地區/

年齡人口比例分佈的情形,再透過入口網站和新聞網站來招募願意被偵測的參與者,參與者以安裝被偵測的軟體。接著創市際會收集這些樣本的每日上網行為,並透過統計學推播的觀念計算全台灣地區的網站瀏覽情形。在網際網路產業中,我們用「到達率」的名詞來對應來對電視產業的「收視率」。

到達率 = 該網站每個月獨立上網人數相對全體上網人口的比例
舉例來說,台灣全體上網人口為 1,193 萬,癮科技 Engadget 中文(http://chinese.engadget.com)網站的的到達率為 4.14%,表該網址網站的上網人口為 11930000 x 0.0414 = 493,902 人。

從這個角度來看,我們可以發現:

1. Aro 的統計數據為巨觀統計數據,對太小的網站來說(通常到達率 1% 以下) Aro 的分析數據對該網站無效,而通常 Aro 的查詢資料庫中也難以查到到達率 1% 以下的網站。舉例來說,科技產業中相當具有份量的媒體電子時報,在平面報紙中對科技產業影響力相當大。

但以電子時報網站(http://www.digitimes.com.tw)來說到達率無法達到 1%,因此在上周我們顯示的表格中並沒有電子時報網站。以這個例子來說,對廣告代理商而言,針對科技媒體規劃媒體預算時,電子時報就是適合下平面媒體預算廣告,但並不適合下網路媒體預算。

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2. 對於中型以上網站來說,Aro 可提供更精確分析數據。舉例來說,上週我們看到科技內容網站的到達率比較表,但這是針對台灣全體上網人口所顯示的數據排名。但我們以下放廣告預算的角度來看這個數據,來上網人口具有消費能力應該是重點所在,因此我可以透過 Aro 資料庫進行數據過濾的動作 - 我將資料範圍限定在 24-60 歲的人口;學歷大專以上。執行 Aro 資料庫的結果如上圖,可以發現 IThome Online(http://www.ithome.com.tw/)也跌落 1% 到達率以下,癮科技(2.31%)、CNET(2.08%)和zdnet(1.35%)為較適合投放廣告的目標網站。

Aro 為創市際市場顧問研究公司研發的產品,在大部分資料分析機構都為外商把持下,網際網路產業的收視率調查公司為台灣全本土的廠商可說是難能可貴。唯一比較可惜的地方是,目前 Aro 資料並不提供一般使用者查詢,都採取收費資料庫的方式進行服務傳遞。這對於新創網站、不可能購買分析資料的站長來說相當吃虧。

希望未來 Aro 能有對新創網站的分析資料優惠計畫,或者是開放一部分的資料分析數據,都是對台灣網際網路產業發展的重要助力。下週我們要繼續談 Google Trend,這也是另一個角度來分析,並比 Alexa 數據排行更精準的分析方式,這個我們下週再聊囉!

註:本人 IX Blog 特約作者,非創市際市場顧問員工,自身工作也與創市際市場顧問無關。。

[ARO觀察] 網頁即時通訊服務介紹

Thursday, November 6th, 2008

post by Kevin

現代人上網幾乎都會使用即時通訊(IM),無論使用MSN IM還是Yahoo IM,只要安裝好即時通訊軟體,將好友加入聯絡人就可以相互交談。當然即時通訊軟體並不侷限這二家業者,隨著即時通訊的普及,在各種情境下產生許多不同類型的應用。MSN、Yahoo Messenger持續改版,不斷推出新功能,相關業者也發展新的即時通訊服務。
創市際對於即時通訊在台灣網路市場的發展狀況,做以下的整理:

  • 觀察一、企業禁用即時通訊軟體:
    舉例來說少數企業,尤其是金融業,禁止員工上班時間使用即時通訊軟體,在這種情況下有什麼替代方案呢?Google Talk是不錯的選擇。通常企業資訊網管部門會擋下MSN、Yahoo IM的通訊協定卻顯少限制Google Talk。不過Google Talk並不支援傳檔功能,企業內部文件透過即時通訊外流的機會較低。它使用HTTPS加以認證,把它歸類為網頁即時通訊蠻合適的。另外MSN網頁IMYahoo網頁IM也是可以考慮的方案,不過無法像Google Talk一樣,進行群組多人交談。 
  • 觀察二、省去同時使用多個IM平台、多個帳號登入的麻煩:
    當你同時使用多家的IM,或是同一家的IM登入多個帳號,有沒有辦法只需要單一網頁開啟,不用開啟多個IM、安裝外掛程式登入多個帳號?Meebo做到了,Meebo將多家的IM集合在一起,包括Yahoo、MSN、Google Talk、ICQ、AIM、Jabber以及Flixster等。Meebo想當然爾是網頁即時通訊!只是Meebo尚未將大陸網友最常使用的IM軟體QQ納入,而台灣國內IM市場仍以MSN、Yahoo兩家寡占IM市場且兩者訊息互通的情況下,會使用Meebo網頁即時通訊服務的人數成長空間有限,筆者認為除非Google Talk使用人數有追上MSN、Yahoo的趨勢,網友非得同時使用多家IM平台的情形下,Meebo使用人數才有機會明顯成長。
  • 觀察三、網頁對講機服務:
    Yahoo新版IM推出「Yahoo!奇摩即時通對講機」服務,其實類似的服務在更早之前MSN IM在就推出了Messenger網頁設定功能,將網頁對講機的客製化程式碼內嵌在個人部落格或個人網頁中,訪客不需登入IM即可與站長即時對談。不過目前兩家業者的網頁對講機尚未支援離線訊息,站長必須先登入IM之後,訪客才能進行對話。訪客與站長的對話內容,僅在當次的連線過程中出現,結束對談就消失。並不會像留言版留存下來公諸於世,況且訪客可以使用暱稱與站長對談,隱私保護做的還不賴。
    將即時通訊搬到網站、部落格之中,筆者個人覺得網頁對講機可說是網頁即時通訊服務的殺手級應用。網頁對講機運用在社群部落格間,更能活洛部落客間的互動,對於企業網站經營,尤其是顧問業(例如醫師、律師等),當網友有任何疑難雜症,透過網頁對講機站長馬上可以回覆網友諮詢的問題。
    網頁對講機算是新興正在慢慢成為流行的網頁即時通訊服務,未來會流行到什麼程度呢? 蠻值得我們繼續觀察的!

[IX Survey]電子地圖的用途? 網友:查「交通工具」與「觀光景點」的位置

Wednesday, November 5th, 2008

posted by Miowkiki Lin

根據創市際在2008年6月份所進行的電子地圖使用調查,發現逾八成的受訪者使用過電子地圖(84.0%),其中又以UrMap你的地圖網 (34.1%)、與Google地圖(30.8%)是最常被利用的電子地圖來源;進一步與年齡交叉得知,20至29歲的族群偏愛以UrMap做為查詢工具(58.9%)。 

從一般功能來說,最常查詢的資訊是「交通工具位置」與「觀光景點位置」,這表示效率頗高的電子地圖結合了交通和休閒相關資訊,無疑是生活上非常方便的輔助工具;若與年齡交叉則可發現,24歲以下的年輕族群喜愛用電子地圖查詢玩樂資訊,這些受訪者以查詢「購物商圈位置」、「餐廳位置」為主,不難看出年輕人慣用電子地圖尋找可以逛街購物、大夥聚餐的地點。 

電子地圖涵蓋的資料種類眾多,舉凡衛星地圖、測距導航、大眾交通工具等資訊,除了簡易查詢地理位置之外,「地址搜尋」(70.3%)和「地標搜尋」(45.0%)是受訪者們最常運用的功能,與傳統地圖比起來,電子地圖確實可對小區域範圍有極清楚且精確的描述;另一有趣的發現是,66.0%的受訪者不曾使用手機、PDA等裝置來操作電子地圖,因此行動裝置結合電子地圖的使用,在未來市場的普及性來說,仍有努力的空間。 

你用什麼資料看網站間流量比較 - Alexa, Aro 還是 Google Trend?

Sunday, November 2nd, 2008

Posted by Atticus Wu

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在台灣的網際網路環境中,如果你經營一個網站,

偵測自己流量除了自家的後台系統以外,相信大部分的站長都使用 Google Analytics 作為瞭解自家網站流量的重要分析工具,因為透過 Google Analytics 的報表,站長可以快速瞭解:

  1. 來你家網站的使用者數據,重要數據包括:
    • 最重要:獨立(不重複)訪客數 Unique Visitors。以獲利角度(包括廣告和銷售)來看,實際來你家網站玩的人頭顆數,才是網站最扎實重要的關鍵數據,不然一個人狂點網頁二萬次好了,這樣就能代表二萬人嗎?所謂的網站收視率就是透過 UV 建立而來。
    • 次重要:訪問頁數 PageViews。這個數據重要的原因在於,目前網路廣告的計價方式通常以 CPM 的計價方式為主。若以 CPM = 40 來說,就是網站展示 1,000 次,等於廣告被播了 1,000 次,這時廣告主得付給網站 40 元的意思。所以這時站長們就可以這樣思考,如果我的網站一個月的 PageViews 是 1,000 萬,假設一塊廣告的 CPM = 40 元,那一個月全部賣滿的所得的廣告收入是 40 萬,如果我的網站放了三塊廣告版面,那一個月全部賣滿的所得就是 120 萬。當然這是純數學的理想值,如果只是網站有流量就能賣廣告的話,那xxx分析器或算命網站的站長早就開法拉力了。
  2. 來你家網站的人,都是透過什麼方式來的:
    • 直接來
    • 搜尋引擎來
    • 透過其他網站導引而來上述來你家的人,比例通常是 3 4 3 最為健康!

如果 Google Analytics 是瞭解自己最好的工具,那對站長和廣告代理商來說,用什麼工具最適合分析競爭網站呢?在台灣的網路環境,目前有 Alexa, ARO 和 Google Trend 作為適合的工具:

Alexa :

使用 Alexa 幾乎是所有站長的基本功,並不用多加解釋 Alexa 的使用,我直接提出 Alexa 使用上的盲點 -

1.Alexa 數據被操作性強:alexa 透過安裝 alexa 工具列的方式,偵測使用者上網的狀態,再用統計推論的方式回推上網人口。但 alexa 的樣本數,是你想加入即可,並沒有被嚴格規範,所以造成一種狀況 - 愈大型的網站就愈準,中型以下的網站對 alexa 來說代表性就愈差。所以在網路收視率(Reach)上,alexa的數據建議參考即可,不要當作絕對的參考值。

2.站長要比較網站的時候有非台灣區和子網域的問題:在會遇到有些外來網站台灣分站是用子網域的方式,例如我經營的癮科技 engadget 中文版,網址為 http://chinese.engadget.com,我的競爭網站 cnet 在台灣也是 http://taiwan.cnet.com。如果我把台灣比較重要的科技新聞網站丟進去比較,包括上面兩個網站,再加上電子時報IThome 電腦報ZDNET,就會如下圖的情形。收視率最高的為 cnet,接下來是 engadget,其他三個站全被打趴。其實根本不是這樣,那是因為 alexa 只能讀第一階層的網址,所以縱使我丟入 http://taiwan.cnet.com 網址,也會被認定為 http://cnet.com 的網址。

alexa_compare.png

所以如果網站經營者你的對手網站是國外分站的話,用 alexa 來看比較的話並不準確。同理可證,網路廣告代理商們如果你要投放的網站中,是有國外網站台灣分站的話,用 alexa 作為比較基準也是有問題的。

aro_tech.png

這個方面由創市際市場研究顧問所建立的 ARO(Acess Rating Online)確實可以有效解決 alexa 的問題,這部份我們下週再談,不過先讓大家看看上圖,

這台灣市場科技內容類網站正確的排行:排名順序為1)癮科技 Engadget 中文版 2)cnet 台灣 3)ITHome 4)Zdnet(電子時報則到達率Reach不夠沒被排入排行當中),其中兩個重點可解決 alexa 的問題:1.Aro 偵測的網路使用者,透視透過台灣重要入口網站和新聞網站招募而來,使用人口奠基在台灣地區,不會有地區以外人口混入統機數據的問題發生。另外這些樣本的招募,也根據地區/年齡比例分配招募,樣本的準確性和代表性好,所以可以正確透過統計學理,放大回推台灣地區上網使用情形。2.Aro 可正確解決子網域的問題,這從上圖中我們就可清楚看見。

下星期我們再詳聊 Aro 和 Google Trend 這兩種工具!

10/20~10/26 網路行銷相關新聞

Sunday, October 26th, 2008

posted by lillian

歐美區:

IE8強調本土化服務與資安防護

微軟的IE 8.0針對智慧搜索、資安及個人隱私等領域推新的功能模組與使用者愈來愈倚重網際網路執行各種活動有關,網路瀏覽器絕對不是「快」就好,微軟希望能提供符合網路使用者需求的瀏覽器產品,另外也針對Firefox/Chrome/IE8瀏覽器優缺點綜合評述做了一篇特別的報導。

微軟推出具網路社交功能的搜尋引擎U Rank

透過這個搜尋引擎,網友將可對搜尋的結果進行編輯和重新排序,進而設計出自己喜歡的搜尋結果,並可透過網路和好友分享搜尋內容。

MySpace新廣告服務 瞄準個人及小企業

MySpace於上週新推出的自助廣告服務「MyAds」,鎖定個人或預算有限的小企業,提供他們刊登橫幅廣告的機會,甩開因為Google而當紅的關鍵字廣告,標榜以「人」為中心,切入橫幅廣告領域。

無限延伸的協同作業平台
微軟同步發表Office Live Workspace與Office Groove 2007

Office Live Workspace是特別針對沒有資訊人員的中小企業、SOHO族、家庭及個人用戶,提供免費的整合協同作業平台,小組中的每個人都享有專屬的線上工作區,可以即時存取、整合、編修與分享文件,更能輕鬆組織管理工作團隊的進度、並同步驗收成果。

eBay要賣Skype 微軟、Google搶著要

eBay有意將Skype出售,積極打進網路通訊市場的Google及為保持網路通訊的龍頭地位的微軟也不甘示弱,願開價買進Skype。

 

亞洲區:

AdSense擬於今年年底對中國大陸開放電子支付

Google AdSense 將在今年年底之前對廣大的中國站長們推出電子支付的領款模式。換言之,未來將可以更為快速領到廣告款項。

微軟黑屏 被批網路恐怖主義

大陸網友對「黑屏」當然是舉國嘩然,甚至出現是微軟故意「放水養魚」設局引君入甕的質疑。中國電腦專家則認為此行為對資訊安全保障有所顧慮。

[ARO觀察]網路虛擬寵物生力軍–「咩樂寶寶樂園」

Thursday, October 23rd, 2008

post by Kevin

咩樂寶寶樂園於8/18正式登台上線,由社群網站愛情公寓從日本引進、代理。虛擬寵物在台灣的網路市場並非創舉,然而在全球經濟不景氣的氛圍下,網路「宅經濟」卻不減反增,愛情公寓創業團隊藉此拓展事業版圖,搶食虛擬寵物市場商機大餅。

創市際ARO網路測量資料庫觀察九月份咩樂網站流量表現,網站到達率6.55%、造訪人數約82萬人,比起愛情公寓自身網站到達率6.02%、約75萬造訪人數還來的多。在沒有打廣告、推活動的情況下,網站造訪人數仍有如此可觀表現,可見咩樂網站的成立經由媒體報導影響下,吸引不少好奇的網友一窺究竟咩樂寶寶是啥玩意(註1)

在虛擬寵物的網路市場中,類似的網站還有尼奧寵物等等,將咩樂、尼奧二者網站的使用量比一比:

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不難發現尼奧寵物雖然造訪人數不多,但網站成立有一段時間,已經有固定造訪的消費族群,每月平均使用時間與平均瀏覽頁數遠比造訪咩樂寶寶樂園的網友使用量來得高。虛擬寵物類型網站的特性就是如此,總是吸引某特定族群的使用者,很願意花時間沈浸在虛擬寵物世界中遨遊,相對地瀏覽頁數也比其他網站多。咩樂寶寶樂園創立初期有就此可觀的造訪人數,但是該如何留住這些造訪者轉成網站會員呢?要如何增加造訪使用者的停留時間與瀏覽更多網頁?並且該如何讓使用族群產生消費意願? 這些都是咩樂繼續努力的課題,咩樂寶寶網站規模能成長到多大? 咱們繼續觀察囉。
 

註1:許多咩樂寶寶樂園的玩家,在只有日文語系的時候就已經有使用了,當繁中版本正式上線後,有不少玩家轉移過來。創市際過去並無日本咩樂的流量記錄,無法得知有多少使用者轉移過來;未來幾個月我們將持續觀察,咩樂寶寶樂園在台灣經過一段時間的成長之後,實際使用人數為何?使用量又為何?

[ARO觀察]微型網誌在台灣正悄悄流行起來…

Monday, October 20th, 2008

post by Kevin

微型網誌最早從國外Twitter興起、盛行,這股風潮也吹進國內。什麼是微型網誌呢? 是一種有別於Blog網誌長篇圖文的型式,由短短幾句話所構成,可能是當時心情舒發、發發牢騷所寫下的文字,以Twitter舉例來說,可以透過網頁、部落格留言、手機或是即時通訊軟體等管道新增訊息。

國內也出現相似的服務:

  1. 微軟版的Twitter「MSN一起PO」:將網友寫在暱稱、狀態中的文字匯整起來,由網友票選經典名言。不過MSN一起PO並無未與自身的即時通訊暱稱同步更新,網友必須在MSN一起PO服務頻道中新增訊息。
  2. Buboo巴布先生」碎碎念服務:Buboo服務比較接近Twitter,而且可以直接用MSN Messenger發文到網頁上。隨網友高興自由發揮,不用管其他網友是否在線上,隨時可以說說話,聽聽別人說什麼。
  3. Plurk噗浪」:Plurk是這一、二個月來開始流行起來的微型網誌,
    與Twitter不同之處在於它的版面加入橫向捲動的時間軸方式呈現,
    每則訊息在橫向時間軸中流動,捲動時間軸可以查閱各種訊息,
    並且可以直接在訊息的下拉選單裡留言,與其他網友交流打屁。
    2008年9月,Plurk噗浪到達率5.04%,使用人數約63萬人,每人平均使用時間4.7(分鐘/月)。
  4. DiGu無名嘀咕」:無名小站部落格是國內使用人數最多的部落格平台,也自行開發DiGu的碎碎念服務,使用嘀咕的功能,可以跟好友們竊竊私語、喃喃自語,或是直接與朋友們聊天。不過目前無名嘀咕僅限「純文字」,字數不得超過150字。無名嘀咕剛完成測試,於九月底正式上線,無名嘀咕使用量的後續發展將會持續觀察。

微型網誌讓網友間的訊息分享更迅速、更容易,可說是串連網絡社群網友相當有用的工具。無名開發嘀咕的功能,能讓無名部落客之間的交流更活絡;而Plurk噗浪更把線上遊戲「練功升級經驗值」的模式加入其中,無形中提升使用者黏著度,投入更多的時間把玩。感覺的出來微型網誌的使用在台灣有逐漸加溫、悄悄地流行起來呢…

[網路大事記] 最近網路有啥新鮮事?~1013~

Monday, October 13th, 2008

post by 巴拉圭

活動名稱 Nokia N series之 全民報報
連結網址 http://campaign2.yam.com/nokia/index.aspx
內容關鍵字 陳漢典、創意短片、Kuso圖片、轉寄、留言、抽獎
主辦單位 Nokia、yam天空
活動期間 11/30止
 
活動名稱 Lay’s 樂事   挑戰你的辣膽量
連結網址 http://service.wretch.cc/Activity/templates/case_267/lays_rules.html
內容關鍵字 張韶涵、吃辣、創意短片、票選、獎金
主辦單位 Lay’s 樂事、無名小站
活動期間 10/3 ~ 11/3
 
活動名稱 究極!!百大校園美食
連結網址 http://event.fetnet.net/foods/upload.asp?WT.mc_id=20081006084620
內容關鍵字 校園美食、上傳圖片、留言、抽獎、Eee PC、誠品圖書券
主辦單位 遠傳電信
活動期間 11/9止

10/6-10/12網路行銷相關新聞

Sunday, October 12th, 2008

posted by lillian

歐美區:
蘋果電腦轉移高價策略,改推中低檔NB,企圖在景氣低迷中殺出血路,一體成型的時尚「鋁鎂外殼」更是一大賣點,完全滿足消費者對「外型」、「價格」的雙重渴望。。面對精美設計、強大功能的蘋果電腦改打價格戰,引起目前NB市佔第一、第二的戴爾、惠普強力警戒。
為了搶求從 2007 年底推出以來只銷售 1 億 8 千萬套的 Vista 作業系統,微軟( Microsoft )在九月接連推出了兩系列全球廣告。
RIM除了以即時電子郵件(push mail)來吸引消費者也嘗試將Facebook、Flickr等受歡迎服務容納入手機,並針對不同市場量身打造介面,並和台灣大哥大合作推出BlackBerry Bold,總算支援了台灣市場熟悉的中文注音輸入。
百度選擇網域名稱的原則是符合中國人的拼寫、記憶習慣。「有啊」(youa.com)聽起來很順耳,容易朗朗上口;加上漢語拼音的拼寫也簡單、易記,故而選擇了它作為百度網路交易平台的名稱。
日前微軟又在美國推出全新搜尋獎勵機制SearchPerks,這一次,他們要讓網友在利用微軟搜尋引擎的同時,還能有機會贏得航空公司的飛行哩程數。有分析師認為,這樣的計畫所帶來的效應都只是短期的曇花一現,要讓微軟在積弱不振的搜尋市占上獲得長期穩定的增長,還是得針對網友培養搜尋使用習慣,比較妥當。

 

亞洲區:
雙方將在觸控介面、雲端運算等熱門技術上展開合作,訊連將可提早一步參與微軟Windows 7 等下世代作業系統(OS)開發,奪得市場先機。

 

資料來源: 數位時代、雅虎新聞、聯合理財網

 

[ARO觀察]新興網路廣告模式

Thursday, October 9th, 2008

post by Kevin

前幾篇文章有提到,即時通訊軟體因為不收費,因此有大量網友使用,產生所謂的網路經濟外部性,MSN、Yahoo Messenger皆有提供「今日焦點」的瀏覽服務,在眾多即時通訊用戶中,已有固定瀏覽族群,因此將其做為廣告投放媒介,似乎提供給廣告主另一種可投放的選擇,除此之外即時通訊還有什麼其他用途?

最近網路界出現另一種仰賴即時通訊傳播廣告的新方式「狀態廣告,StatusAD」,根據StatusAd官方網站對狀態廣告的定義:「即時通訊的狀態(也稱個人訊息、暱稱),由使用者設定其內容,最常被用來表個人心情或是傳達事情用,而狀態廣告就是請用戶利用狀態訊息來幫忙轉貼宣傳文字與宣傳網址,並回饋獎勵金給用戶。」說穿了,狀態廣告就是透過用戶間人際傳播的方式,達到口碑行銷的目的。

最明顯的例子,前陣子MSN發起使用者在暱稱加入小綠人的公益活動,最令人印象深刻,MSN在自家的即時通訊平台發起此項活動還蠻合情理的,不過本篇所介紹的狀態廣告StatusAd,卻並非出自MSN之手呦!根據Mr.6「MSN暱稱也可以放廣告賺錢!StatusAd狀態廣告開張」此篇報導,狀態廣告發起人,竟是一位22歲的在學學生,真令人嘖嘖稱奇!

在觀察九月份網站流量變化的過程中,發現同樣以「廣告獲利與網友分享」的廣告模式運用在部落格文章之間,即所謂的「部落格廣告」,依部落客意願將廣告內嵌在個人部落格之中,按閱讀者的點擊次數來換取獎勵金。這種模式最早起始於Google的AdSense,這一、兩月以來「圖像式部落格廣告」突然盛行在各大部落格平台,例如BloggerAdsBlogADUrlAD等廣告媒體。不再僅是Google AdSense獨享這塊長尾廣告市場了!寫部落格文章還可以賺稿費,是否讓你心動了呢?