比起網站,智慧型手機用戶更偏好Apps

March 21st, 2013

Posted by Davin 創市際市場研究顧問公司

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近年來,智慧型行動裝置普及,行動上網習慣日漸攀升,當各式各樣應用程式推陳出新,消費者對Apps應用程式與網站頁面的偏好,開始成為各大企業行銷關注的焦點。

根據Compuware APM的數字顯示,全球3500位智慧型手機用戶的體驗調查,發現有85%的用戶認為在地的Apps應用程式比使用網站來得好,然而,考慮到許多實用網站的優點,為什麼Apps應用程式仍會是消費者的首選呢?

根據調查,55%的手機用戶認為Apps較網站來得方便,48%的用戶認為從Apps應用程式尋找需求較網站頁面來的快速,有40%的用戶覺得在手機Apps上瀏覽更容易, 28%的用戶則認為在Apps的使用經驗較網站更好,且當開啟Apps開啟時間只需要兩秒,智慧型手機用戶自然不願意再透過瀏覽器尋找資訊。

而較另人注意的是,通常消費者利用手機使用銀行服務或購物時,信任與安全性似乎是用戶決定是否進行該程序的重要考量因素,而圖中顯示,在地的Apps服務似乎也較瀏覽器更常被使用,由此可知,Apps比起網站更容易使消費者產生信任感。


資料來源:www.theregister.co.uk


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